为切实做好2025年度城乡居民基本医疗保险缴费工作,解决居民在办理过程中遇到的“不会办、多次跑、排长队”等难题,确保居民顺利参保缴费,新密市政务服务中心始终贯彻“我为群众办实事”的理念,提前与医保、税务窗口协调对缴费工作做出预案安排,主动为有困难的居民提供医保缴费帮办代办服务,变“群众跑”为“我来跑”,解决居民所急、所需之事,真正做到让居民群众“少跑快办”,让“帮办服务”更加贴心。

“现在服务真是太好了,真的太感谢你们了!”10月28日,陈女士独自一人带着宝宝来到大厅,想要办理医保缴费业务,由于宝宝年龄小,显得颇为无助。帮办代办工作人员立即主动上前询问陈女士需求,引导其前往办事窗口,为其提供“一对一”全程帮办代办服务,详细讲解业务办理流程和需要注意细节,在需要缴费时,并主动为陈女士看顾宝宝,在窗口工作人员共同帮助下,高效为陈女士办理了医保缴费手续。城乡居民基本医疗保险是一项重要的民生工程,关系广大人民群众的切身利益。为扎实做好居民医保的缴费工作,为让老年人、行动不便的特殊群体解决医保缴费问题,新密市政务服务中心特推出为居民群众医保缴费帮办代办服务,已保证群众能够按时缴纳城乡居民医疗保险费用,防止因断缴而影响群众享受医保待遇。

下一步,新密市政务服务中心将继续做好城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,推动“我为群众办实事”走细走实,不断优化帮办服务方式,进一步提升服务意识及服务水平,提高人民的满意度、幸福感和获得感,确保“人人好参保”,真正做到让居民群众“少跑快办”。

记者 薛璐 通讯员 徐晓月 文/图



编辑:黄志艳
统筹:陈静
分享至

还没有评论,快来抢沙发吧!