近日,淘宝服饰近期推出了名为“平台鉴别”的新服务,携手包括中检、中溯在内的多个国家级权威鉴别机构,对爱马仕、路易威登、Gentle Monster、Human Made等超过300个奢侈品牌和潮牌进行真伪鉴定,涵盖服装、鞋帽、包包及配饰等多个品类。

消费者在购买标有“平台鉴别”标签的潮奢服饰产品时,所购商品将首先被送往中检、中溯等专业机构进行真伪验证。一旦通过审核,便会为消费者提供一份具备法律效力的鉴别证书,并直接将商品寄送至消费者手中,确保商品的真实性,避免调包风险。

此外,为了增强消费者的信任,淘宝还提供了“假一赔四”的保障政策:如果发现商品的真实情况与平台提供的鉴别结果不符,消费者有权获得相当于商品价格四倍的赔偿。

值得注意的是,“平台鉴别”服务不仅限于知名品牌商店,淘宝服饰还特别设立了“平台鉴别店”,专门针对经过平台严格筛选和认证的优质中小商家店铺,给予他们平台的支持与背书。这类店铺可享受多种扶持措施,如流量支持、专属标识以及综合验货费补贴等,帮助它们更好地吸引顾客。

据淘宝服饰鉴别业务负责人介绍,该服务旨在解决消费者对于各类商品真伪的担忧,无论是价值上万的名牌手袋,还是千元级别的潮流牛仔裤或热门卫衣,均适用于此服务。目前,淘宝正积极推动相关商家加入到这一计划中来。

展望未来,淘宝服饰在现有合作的基础上,正逐步建立自身的鉴别能力和专业团队,以期提高鉴别效率和服务质量。同时,平台计划根据市场需求动态调整和扩展鉴别类别和服务范围,致力于打造一个更加安全、可靠的购物环境。

尽管淘宝不是首个推出商品鉴别服务的电商平台(在此之前,抖音、京东、微信小店、得物等均已推出类似服务),但其独特的市场定位和服务细节使其在众多平台中脱颖而出。各平台的商品鉴别服务大致相似,但在具体应用的品类上有所不同,例如抖音侧重于珠宝玉石,而京东则更专注于酒类产品的鉴别。

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