莲湖街道阳光花苑社区积极探索基层治理新模式，构建党建引领网格化管理体系，推动社区骨干力量向网格延伸，立足小网格、融入微服务、发挥强作用，促进社区治理提质增效。

一、扩大居民参与“广度” 让居民在网格“发力”

充分挖掘社会组织、五老人员、党员、热心居民中的能人志士，成立“一把手”志愿服务队，以退役军人为队长，在辖区开展志愿服务活动，借助“郑连心”小程序，线上+线下同频共振，创新志愿服务方式，为居民解决能力范围内的民生问题。

二、聚焦服务居民“精度” 让个体在网格“满足”

社区将网格化管理与“党群服务中心”相结合，结合入户走访、微信群等形式，全面了解辖区特殊群体的诉求与困难，对他们进行帮扶关怀。同时，开展“非遗文化”宣传、“书香莲湖”“我们的节日”等各类文化活动，让居民在网格内享受多彩生活。

三、提升网格治理“温度” 让温情在网格“延续”

社区以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容，通过“逢四说事”微机制，主动靠前发现、掌握问题和诉求，不断完善“网格吹哨、部门报到”的工作机制，实现社区管理工作抓早、抓小、抓前，做到“事事有落实”，让居民在感受“温度”中认可社区治理方向，潜移默化提升社区治理维度。

四、加强问题化解“力度” 化解矛盾在网格“助力”

社区通过汇总分析基层治理中出现的矛盾纠纷和痛点堵点，成立“和事佬”志愿服务队，依托“平安莲湖”周四网格日活动，定期到楼院收集线索，针对问题尽早解决，协助社区把矛盾问题扼杀在摇篮。

五、拓展便民“宽度” 探索网格隐藏功能

社区不断探索网格与志愿服务相结合的模式，结合辖区养老服务中心、社区卫生服务站等，为老年居民提供义剪、上门助浴、健康体检、心理咨询等志愿服务，用心用情办实事，提升服务居民的“宽度”，切实增强居民幸福感和满意度。