为进一步解决老年人就餐困难，郑东新区社会事业局以民生需求为导向，全力推进老年助餐服务，截至2025年9月4日，已建成50个助餐场所（老年食堂26个、老年餐桌4个、老年助餐点20个），切实把“暖心饭 送到老年人身边。

谋布局优服务，织密助餐保障网。对现有养老服务设施、餐饮企业等资源进行梳理，科学确定助餐点位的数量、规模与方位。各乡（镇）办事处依托社区养老服务设施开办助餐点，推动服务“家门口可达”；运营中通过企业让利、慈善帮扶、金融助企，实现老年人用餐平均8折优惠，80岁以上老人享5-7折，90岁以上独居、孤寡老人免费就餐；同时将助餐服务纳入考核，加强质量监管，还为行动不便老人提供免费送餐，解决“最后一公里”难题。

补配套提品质，打造全龄服务圈。各乡（镇）办事处因地制宜打造优质助餐场景，选取条件优越的社区助餐点设立老年食堂，配套棋牌室、图书阅览室、老年学校等活动空间，非就餐时段开展健康讲座、文体活动，兼顾老年人用餐与精神需求。在建业如意家园小区，社区、物业、业委会以“爱党、爱国、爱家庭”为主题，推出“三爱”便民服务，物业压缩办公空间免费提供场地；商都路办事处养老服务中心老年食堂配备专业营养师，提供 “三餐两点”及高血压、糖尿病定制餐，设订餐群满足个性化需求，定期举办健康课堂、百家宴。

整资源建机制，夯实服务可持续。在推进老年助餐服务中，坚持城乡统筹、供需对接，选定白沙镇、豫兴路办事处、杨桥办事处作为农村老年助餐试点。推进中充分尊重农村传统文化与村社治理特点，将孝善文化、乡愁元素融入服务，并给予试点单位发展容错空间。同时，建立联合巡查机制，对照省、市老年助餐服务建设与运营规范，对各乡（镇）办事处开展分类督导，切实把“暖民心”的助餐服务送到农村老人心坎上。

广宣传浓氛围，凝聚社会齐参与。构建“政企社联动、线上线下融合”的宣传体系，线上依托地方政务新媒体、社区居民群推送助餐点位置、优惠政策、订餐方式等信息，通过短视频展示老年食堂菜品、就餐环境；线下结合春节、重阳节等传统节日开展“助餐体验日”，在社区广场设置咨询台，现场解答老年人及家属关于餐食营养、收费标准的疑问，逐步形成 “全民关注助老、全民支持助餐、全民参与服务”的良好社会氛围。

“小饭碗”里装着“大民生”，老年助餐服务是保障老年人幸福晚年的关键一环。下一步，郑东新区社会事业局将锚定“便利可及、服务暖心”目标，以社区养老服务设施与农村养老服务站点为核心支点，持续优化助餐资源布局，真正把养老领域的民生难点，转化为温暖人心的民生亮点。（文图|陈飞飞 赵伟光）