近日，上街区按照市里要求为全区社区二三级网格长配备了统一的安全终端设备。这一创新举措不仅显著提升了基层治理效能，更通过“科技+治理”深度融合构建起城市治理的新格局。

    以往，基层治理主要依赖于人工巡查和电话报告，信息传递速度慢、处理效率低。如今投用的这款安全终端设备，集智能巡查、霸屏预警、快速响应于一体，实现了信息的快速收集与传递。一旦上级下发重要任务，终端将立即触发霸屏提醒机制，网格员在接收到霸屏信息后，能够迅速响应并及时进行处理。网格员也可通过安全终端实现应急调度和事件上报，为快速响应和有效处置各类突发事件提供了有力支持，让基层治理变得更加精准高效。

    3月28日，新安路街道香园街社区三级网格长开展日常巡查时，精准识别登封路25号院饮水机周边地面破损隐患。网格长立即通过安全终端完成“一键上报”，同步上传现场影像资料。该街道城运中心启动“接诉即办”机制，10分钟内完成事件立案并直派社区。社区随即联合城管局下沉人员组建专项处置小组。在双方的协同作战下，抢修团队30分钟携带专业设备抵达现场。经过2小时精细化作业，不仅完成破损路面整体更换，还同步优化周边排水坡度。当日17时，修复工程实现“当日发现、当日立案、当日结案”的高效闭环，为居民安全出行系上“保险带”。

    据上街区城运中心负责人介绍，该安全终端设备不仅功能全面，还深度融合了大数据分析和人工智能技术，通过六要素数据库构建多维分析模型，以“图表+文字”形式为网格员生成直观易懂的决策支持报告。系统还可以通过智能算法实现事件精准分类与处置部门智能匹配，并对小微事件进行自动甄别分流，显著提升响应效率。内置的行业知识库会实时更新政策规范、操作指引及典型案例，为市域治理提供权威决策依据，确保政策执行精准合规，助力治理效能智能化跃升。

    记者 武建玲 通讯员 黄佳楠