为深入推动垃圾分类工作的常态化管理进程，并着力提升社区居民的环保意识，文化路街道办事处联合郑大工学院社区，在文化路97号家属院内，开展以“垃圾分类入人心”为主题的宣传活动。在活动现场，身着红马甲的垃圾分类督导员，积极活跃在小区人流较为集中的区域，主动向过往的居民递送宣传手册，耐心细致地讲解垃圾分类的相关知识，尤其是在沟通过程中，采用“柔性引导”的方式，设身处地为居民着想，用“建议式提醒”替代了生硬的批评，以温和的语气和亲切的态度赢得了居民们的广泛赞誉。面对居民们提出的疑问和困惑，面对面地进行解答，手把手地进行指导，用实际行动帮助居民们逐步消除认知上的盲区。

本次活动充满人文关怀的宣传交流方式，不仅让居民们感受到了来自社区的温暖与关怀，也极大地激发了他们参与垃圾分类的积极性和主动性。接下来，我办将继续深化垃圾分类宣传推广工作，不断创新宣传形式，拓宽宣传渠道，加强与居民的互动，形成人人参与、人人行动的良好氛围。