为切实解决社区老年人在数字时代面临的“操作难、辨诈难”问题，近日，二七区建中街街道铁道陇海家园社区聚焦老年群体，以“情系尊长”为主题，开展“银龄跨越数字鸿沟，防范金融诈骗守好您的‘钱袋子’”专题讲座，帮助老年人融入数字生活，筑牢金融安全防线。

讲座聚焦老年人数字生活中容易遇到的难题，结合近期高发案例，从“数字障碍”与“金融风险”双重视角，剖析网络谣言与诈骗陷阱。工作人员通过案例视频和情景模拟，揭示六大高发骗局：“AI换脸+语音”仿冒骗局，不法分子盗用亲友照片制作虚假视频，以“突发车祸需手术费”等理由索要转账；“虚假养老理财”骗局，以“养老基金”“以房养老”为名，承诺高额回报，实为非法集资；“假冒金融机构”骗局，伪造银行、保险公司工作人员身份，以“账户存在安全风险”等借口，诱导老人下载虚假APP转账等。工作人员还指出，因看不清界面误点广告、不熟悉支付流程误转账等问题，也使老年人面临更多风险。

针对上述问题，社区推出“银龄数字守护双攻略”。在“识谣辨谣攻略”中，总结“三查三不”原则：查信息来源，不轻信非官方平台发布的健康、金融类信息；查内容资质，不点击无备案、无认证的链接，核实“专家”真实身份；查逻辑漏洞，不被“限时”“限量”等话术迷惑，凡是宣称“零风险高收益”的，一律视为谣言。

在“数字操作与反诈指南”环节，工作人员现场演示智能手机基础操作，包括辨别正规APP、查询银行流水、设置支付密码、拦截诈骗电话等；讲解金融诈骗举报流程，强调“发现即报”原则。针对转账安全问题，建议老人遵循“三问原则”：是否核实对方身份、是否了解转账用途、是否征求家人意见，并可与子女约定“大额转账确认机制”。

讲座吸引了40余名老年人参与，现场发放《防范金融诈骗指南》，设置“一对一咨询台”，由社区工作人员和银行理财经理为老人解答“如何查询社保缴费记录”“怎样辨别理财合同真伪”等问题。社区居民李爷爷表示：“以前用手机只会打电话、发微信，总怕操作出错。今天学会了查银行余额和防骗方法，很实用！”

铁道陇海家园社区将持续深化“情系尊长”服务，定期开展“银龄数字课堂”，为高龄、行动不便老人提供入户指导；联动相关部门建立“银龄金融安全联动机制”，从教学指导、日常帮扶、风险拦截三个维度，全方位帮助老年人跨越数字鸿沟、守好“钱袋子”，让老年群体在数字时代安心生活。

记者 朱翔宇 通讯员 孟贺贺 文/图