商超里的“超级厨房”
这个周末,张女士走进三全路上的华豫佰佳超市时,扑面而来的烟火气令她欣喜不已,鲜蒸区,现蒸的黄花鱼、鲈鱼、生蚝、大龙虾香味四溢;热卤区,一碗碗堆叠的八宝饭,一盆盆鲜香的小龙虾、卤肉热气腾腾;另一边,花甲粉、手工水饺、馄饨、米线、海鲜粥、肉夹馍窗口一字排开,美食琳琅满目,令人应接不暇。张女士49元买了10个蒸好的生蚝:“回去直接开吃就行了!” 张女士拎着打包好的生蚝感叹,这以后想给孩子改善生活不用手忙脚乱赶时间了,直接买回去就行!
正如张女士感受到的,省会大型商超的经营模式正悄然掀起新的变革,卖场内熟食加工业务的比例逐渐加大,从凉菜到卤肉,从烹炸到蒸煮,从素到荤,从凉到热,甚至现场即食的米线、套餐、羊肉串,大超市已然化身“超级厨房”。
“超级厨房”被搬进卖场
当线上购物融入越来越多消费者的日常,曾经以生活用品一站购齐为卖点的大型超市,必然迎来转型的发展抉择。无论是引进胖东来理念和商品的永辉,还是自我革命的华豫佰佳,生鲜熟食加工成为大家共同看好的方向,把厨房搬进超市成为不约而同的选择。
被胖东来改造后的永辉,把生鲜熟食区前置到最显眼的位置,顾客一进超市,一边是养眼的新鲜果蔬,一边是现场加工的鸡鸭鱼肉馒头面饼美味飘香,沉浸感十足的场景不仅勾起人们的食欲,也成功打开了顾客的钱包。
改造后的华豫佰佳,更是把“超级厨房”功能发挥到极致,占据相当大区域的熟食区烟火气十足。在这里,从轻餐到重口味,应有尽有;现蒸现烤现场加工,一应俱全。米饭套餐、米线、铁板烧、粥类、肉夹馍档口一溜排开,卖场内还专门辟出休闲就餐区,方便顾客现场就餐。吃饱喝足去超市逛一圈,顺便买点啥,这种功能定位已经不是简单购物消费,已然是就餐、消费、休闲一站式服务。下午6点出头,正是客流高峰时候,现烤羊肉串的档口前,10元一串的羊肉串颇受青睐,一位排队等待的顾客感叹:这既能买现成的熟食,又能吃饭,在外面跑几个店才能完成的几件事,这儿一个地方就都办齐了,真是方便。
品类丰富捧场者众
从丰富的品类供应到良好口感的保证、精致的包装等细节把控,超市深耕熟食加工领域的选择被市场证明是选对了赛道。无论是被胖东来文化加持过的永辉,还是自救的华豫佰佳,变革后的卖场都收获了“人从众”的效果,而最受欢迎的,莫过卖场内的熟食加工区。
信万广场永辉店是市内首家接受胖东来改造的永辉超市,从改造后重新开业至今,生鲜熟食区都是人气最旺的所在,节假日车挨车、人挤人的火爆场景也主要由这一区域催生。
华豫佰佳新上的熟食区增加了现场就餐,人气更是火爆,肉在高温的铁板上滋滋啦啦,冒起的白烟迅速被吸入上方的烟机,顾客在就餐区吃饭聊着家常,源源不断涌来的人在挑选着自己中意的美味,这边人们排队结账、那边的人们排队等着美食……烟火气和人潮交融中,会让人怀疑这里究竟是超市还是饭店、大排档?
鲜蒸区内的一位工作人员介绍,周一到周五人流没有周末节假日多,周末赶上饭点,有时都忙不过来。
商超转型未来或有惊喜
开拓熟食加工新赛道,是商超在竞争中求生存的创新探索,更是深思熟虑的转型抉择。
早在几年前,超市+餐厅的经营思路就已在郑州出现。2021年盒马首店亮相郑州时,店内堂食就是其宣传的经营特色之一。当时各大商超的经营空间尚足,转型的压迫感远没有今日之大。
几年后的今天,商超发展既面临同行竞争的错位经营,又有电商蓬勃兴起的步步紧逼,外忧内患下,业态迭代升级就必须紧扣市场需求精准“投喂”。
一位资深行业观察家指出,新增的不仅仅是熟食档口,商超里集纳了 “美食集市”、配备带座位的就餐区,它的核心功能已不再是卖东西,而是提供一种生活方式,满足家庭一站式的生活和社交需求。未来,单纯的“商品陈列式”卖场注定式微,成功的商超,将演变为一个集购物、餐饮、社交、服务于一体的社区生活解决方案中心。
未来的商超将走向何方?也许没有最惊喜,只有更惊喜。
记者 侯爱敏 文/图
编辑:宋雨馨