从“咱这有没有老年助餐啊？”到“在家门口吃饭真方便”，中原区桐柏路街道平安街社区发挥网格员力量广泛征集辖区民意，发布招募通知，经两委商议筛选，最终通过确定引进“郑小佳”餐饮，打造“大城小家”品牌社区餐厅民生项目。从综合选址、餐厅引入到装修方案审核及优化定价方案历时5个多月，社区餐厅于今年6月正式运营。以“小餐厅”撬动“大民生”，聚焦群众“舌尖需求”，打造“全龄友好、普惠共享、安全无忧”的社区助餐服务体系。

以“民声”为纲，织密“全龄覆盖”服务网

“老人吃得省心，孩子吃得开心，上班族吃得放心！”这是居民王老师对社区餐厅的评价。社区结合辖区内“老幼青壮”多元需求，突破传统“助老餐”定位，创新推出“三时段+三菜单”服务模式。晨间暖胃：为上班族提供快捷安全的“元气套餐”，豆浆、小粥、鸡蛋、青菜随心选；午间解忧：开设“银发优惠”与“儿童折扣”，软糯炖菜、少油少盐、荤素餐点分区供应；晚间纾困：为加班族预留“保温柜”，餐盒打包、到家仍热。“我们外卖小哥终于有地方吃口热乎饭了，15元管饱，还能歇脚充电！”快递员小张开心地说道。

以“普惠”为轴，打造“多元共享”幸福圈

“餐厅不仅是个吃饭的地方，更是我们的第二个家，不愧是大城小家。”高龄老人焦奶奶感慨道。便宜实惠是吸引居民纷纷前往的重要原因。社区以“普惠政策+社会力量”双轮驱动，构建“特殊群体折扣享、网格员公益惠、志愿者积分兑”的多元共享机制。暖心惠民：对低保户、残疾人、退役军人等群体施行关怀折扣，高领老人按年龄段凭身份证可享5-7折优惠；公益反哺：网格员凭工作证享6.5折“能量餐”，志愿者服务2积分可抵1元等。

以“安全”为点，筑牢“舌尖无忧”防护墙

“这里的饭菜现炒先做，干净卫生，在这里吃饭挺安心的！”退役军人李先生竖起大拇指。持续经营的背后离不开社区对食品安全的把控。以“最严标准”守护“舌尖安全”，构建“源头可溯、过程可控、风险可防”的监管体系。严把进货关：社区餐厅与蔬菜基地签订直供协议，源头进货，审核肉类、粮油等供应商资质；智控操作间：安装顶侧双吸式油烟机，食材清洗、切配、烹饪全程留痕；多方共监督：社区每月邀请市场监管部门开展“食品安全检查”，提意见，公示整改清单；组建志愿者“食安监督团”，随机抽查后厨卫生。

一粥一饭，关乎民生冷暖；三餐四季，承载万家灯火。从“吃得饱”到“吃得好”，从“有得吃”到“吃得乐”。大城小家社区餐厅用一餐一饭的温度，诠释了“民生无小事，枝叶总关情”的深刻内涵。自试运营至今以来，累计服务居民超1200人次，收获群众好评如潮，成为基层治理的“暖心名片”。

正观新闻记者 董占卿 通讯员 王郑