4月22日上午，春日暖阳洒在荥阳市索华路，国网荥阳市供电公司索河供电所台区经理杨明锋一早便来到新迁用户家中，帮助其确认电表情况，确保新家光明。一通用电咨询电话打来，他不仅耐心解答，还迅速准确地报出了负责该区域的台区经理的联系方式，这种对同事信息的精准掌握让用户惊叹不已，连连称赞他的专业与细心。

现年48岁的杨明锋，已在国网荥阳市供电公司工作了25个年头。作为索河供电所的台区经理，他对所辖区域内每一位同事的联系方式都熟记于心，随时准备为需要帮助的用户和同事提供支持。

永葆初心的“小伙子”

在老一辈同事的口中，杨明锋始终是一个古道热肠、践行初心且认真负责的“小伙子”。他不仅出色地完成自己辖区的工作，还总是乐于伸出援手，帮助其他同事解决工作中的难题。无论是用户走访、电费回收，还是高负损台区治理、装表接电，他总是积极响应，从不推辞。

杨明锋在入户走访时，会将随身携带的便民服务卡递给用户，确保后续服务顺畅

2023年，杨明锋在原有台区管理基础上，新增上集社区、龙泉寺大队和汪沟村部分区域的台区管理任务。面对新的挑战，他逐户走访，主动帮助村里老年人解决家庭用电难题，以细致入微的服务迅速赢得了新台区村民的信赖与认可。

杨明锋向年轻人请教新业务系统的操作问题

与此同时，同为台区经理的李建华也面临着自己的考验。李建华新接管南周村、桃李村、石板沟村等70多个台区，初期的不适应让他倍感压力。于是，他向经验丰富的杨明锋寻求帮助，两人一起走访用户，了解需求，排查台区线损升高的原因。在杨明锋的陪伴和鼓励下，两人携手，不仅成功完成了该区域的台区线损压降任务，还在数次恶劣天气下，快速响应，圆满完成了该地区的抢修复电等工作，保障了村民的用电安全。不久，李建华逐渐打开工作局面，又通过自身豪爽的性格与高效的工作作风赢得了村民的喜爱。

“年轻时我教他，现在他帮我，这么多年对人对事初心不改，我就喜欢和他搭班。”李建华一提到杨明锋眉眼就开心的飞扬。这不仅是他的个人心声也是索河供电所众多台区经理的共同感受。杨明锋用那颗热情似火的心，赢得了同事和用户的广泛赞誉。

持续学习的“杨师傅”

杨明锋（右一）指导年轻人进行装表接电，完成台区新增入户工作

在年轻同事眼中，杨明锋是一个乐于助人，永远充满学习热情的“杨师傅”。无论谁向他请教问题，他总是知无不言，言无不尽，从不藏私。面对电力行业数字化转型带来的挑战，他更是积极拥抱变化。

杨明锋向年轻人请教新业务系统的操作问题

“营销现场作业平台”“集约管控平台”等新的业务系统和工作流程层出不穷，他就利用业余时间钻研新业务的应用。每当遇到不懂或走不通的工作流程步骤时，他不仅不气馁，反而虚心向年轻人请教或者直接联系项目组进行咨询，确保每一个环节都能理解透彻、执行到位。

在杨明锋看来，面对变化只需考虑两个方面：能否缩短与用户的距离以及是否能提高工作效率。一旦确认答案是肯定的，他就会全力以赴学习。通过学习，他发现新的业务系统能够将所有操作内容集中在单一平台上，并提供丰富的数字化工具，帮助他更好的完成工作，他学习的劲头就更足了。

这种不断学习、反复验证的过程，让杨明锋不仅在个人能力上取得了显著进步，还通过自身力量激励着周围的每一个人转变思想，共同追求更高的工作效率和服务质量。

技术精湛的“实干家”

杨明锋（中间）与同事认真召开班前会布置当天工作任务

“眼勤 、腿勤、技术邦邦硬”是大家对杨明锋工作的描述，这三大招，让他所管辖的台区用电稳当、供电可靠。

农忙时节，灌溉用电至关重要。杨明锋就对照台账逐个对机井用户进行摸排，确定机井通电情况，不遗漏任何一处电网侧或用户侧的潜在隐患和缺陷。同时，他对机井用户信息进行核对，发现错误信息，立即记录并及时进行变更，以确保信息的准确无误，为村民春灌用电筑起了一道坚实的屏障。

面对复杂多样的窃电行为，杨明锋的专业素养和敏锐洞察力再次得到彰显。在一次夜间查窃电的行动中，当其他同事几番检查无果，准备放弃时，杨明锋凭借丰富的经验和细致的观察力，迅速发现了一块电能表封印的异常。经过仔细检查，果然揭露了一起通过私自改动电能表内部接线进行窃电的行为。这一发现不仅维护了公司的合法权益，也保障了公平公正的用电环境。

治理频繁停电台区、压降10千伏线路故障率……面对这些棘手难题，杨明锋一点都不慌，靠着他的“三大招”一一破解。

杨明锋的每一次积极行动和选择，都在点亮他个人成长的璀璨轨迹，每一步努力都在散发着独特的光芒。日复一日，他用专业和热情服务着每一位用户，用真诚与努力闪耀出照亮他人的光芒。

记者 姚辉常 通讯员 肖筱 文/图