4月3日早上,郑州市城开绿园楼院内,一场党建引领的“老年人公交卡年审”便民活动拉开了序幕。中原区桐柏路街道桐福社区网格员们联合郑州市星火志愿团的志愿者们早早来到现场,支起桌椅、挂上横幅。绿植环绕的服务点沐浴在晨光中,蓝色、红色马甲的身影穿梭其间。
不到8点半,已有老人拿着证件陆续赶来。队伍逐渐从桌子前延伸至花坛边,秩序井然。网格员小李见到腿脚不便的老人便快步上前搀扶:“阿姨您坐着等,轮到您时我喊一声!”服务台前,志愿者小梁半蹲在72岁的李奶奶身旁说:“阿姨,您把卡和身份证给我,我帮您操作!”随后,耐心指导李奶奶用手机完成年审线上申请。李奶奶戴着老花镜,边学边感慨:“孩子在外地,往年都要跑服务厅,现在社区直接组织在楼院里,真是想到我们心坎里了!”另一侧,78岁的王爷爷因听力不佳反复询问流程,志愿者小陈贴心地递上“手写流程图”,还为他端来热茶。
活动持续到中午11点,楼院里的欢声笑语仍未散去。据统计,活动共为126位老人完成年审。桐福社区党总支书记王蒙站在服务点前,看着老人们揣好公交卡互相搀扶着离开,转头对志愿者说:“一张卡看着是小事,可对他们来说就是走出家门的‘通行证’。咱们多跑一步,老人就能少难一寸。”
记者 董占卿 通讯员 张裕
编辑:康迪
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