民生之事无小事,一枝一叶总关情,良好的群众基础是实现基层自治的重要基石,桐柏路街道作为中原区面积最大、社区最多的街道之一。面临着老旧楼院多、老年居民多、治理顽疾多、基础设施薄弱等治理难题,近年来,街道始终坚持以党建引领为核心,充分发挥“社区吹哨,街道报到”的作用,不断完善基层治理中上下联动、左右协同的研判机制,依托社会组织培育孵化社区治理共同体,形成多元主体参与多种治理方式并存的双循环治理模式。

联动机制打破条块分割。街道以融合治理推动街道城管、城建、市场监管、应急管理、大气办、执法大队等与网格基层治理相关的领域使用“一张网”开展工作,制定街道网格职能部门“融网”事项清单及小微网格任务清单等,明确片区“协调处置”、部门“联动共治”、小微“发现化解”,根据治理难度功能定位,以“联席会议常态化”“动态研判实时化”等形式,将民生问题的难点、痛点、堵点切实打通,推动事件现场即时决策,缩短处置链条及时间。

上下贯通建强网格队伍。动态调整街道“一级网格—二级网格—三级网格—微网格”四级网格架构,将六大片区划分为870个微网格,确保治理全域覆盖,在响应敏捷高效“键对键”数字赋能手段的同时,不丢弃传统“面对面”的群众路线,制定街道网格员“八定方案”,持续推进“678”网格工作法:健全为民服务“6必到”、网格巡查“7必访”、巡查信息“8必报”制度,全方位了解居民诉求,将居民“需求清单”变为社区“工作账单”。

群众参与夯实共治基础。依街道实际创新实施新老社区双轨治理:新社区聚焦“儿童参与+”,运用数字化平台、趣味活动激发年轻家庭参与,通过“雏鹰行动”整合资源建立公益教育平台,引导青少年参与网格治理;老旧社区深耕“银发力量+”,依托172名银发人才组建“生姜劝阻队”,利用老年群体经验优势开展30余项网格服务,形成互补治理格局。新型社区以现代化设施吸引年轻家庭,通过趣味化手段破解参与难题;老旧社区发挥地缘优势,盘活老年资源实现治理增效。双路径通过代际互动实现社区治理资源优化配置,构建起全龄参与的基层治理生态。

下一步,桐柏路街道将继续以数智治理为目标,进一步增强网格思维、数字思维、平台思维,推动线上线下协调发展,不断创新党建引领网格化服务管理新模式,以“小网格”撬动社区治理“大民生”。

记者 董占卿


统筹:张改华
编辑:王洋
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