继上海警方发布关于“火锅锅底小便”事件警情通报后，海底捞再次对此事作出回应。

回应中，海底捞表示将作出以下行动：

一、将依法起诉两位男子，坚决追究其相关责任。

二、将对2月24日0：00至3月8日24：00期间在涉事店铺堂食消费的4109单顾客做出补偿，包括全额退还当日餐费，以及提供订单付款10倍金额的现金补偿。

三、涉事店铺的火锅锅具、餐具（含筷子）全部更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。


编辑：王艳明
统筹：赵柳影
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