在人工智能蓬勃发展的当下，DeepSeek的热度居高不下，如今这股人工智能的创新之风，也吹进了管城回族区。3月5日，管城区政务服务小管家迎来AI智能小助手，为政务服务开启智能化新篇章。

在梳理管城区政务服务大厅各窗口高频服务事项办事指南和资料流程的基础上，依托“郑好办”APP管城政务服务分厅，将DeepSeek等AI技术接入。办事群众可随时随地通过线上进行问询，AI智能小助手能够利用检索增强生成技术，实现群众办事AI智能语音和文字双重问答，政策匹配准确率达98%以上，大大提升政务信息的查询响应时间、咨询答复精准度和问题解决效果。

目前，管城区已对办事指南及一些基本高频事项进行了知识库的储备。下一步，将积极探索梳理热点高频业务的辅助审核，不断深化DeepSeek大模型技术在政务服务领域的应用融合，实现政务服务业务流程不断优化，办事效率大幅提升。

记者 冉红政 文/图