河南博物院门前的长队

文化惠民：从“静态陈列”到“动态叙事”

看展览过大年。适时推出“灵蛇献瑞——乙巳蛇年生肖文物大联展”，相继推出“玉鉴古国——红山·良渚文化展”“拾襟搅袖为君舞——黄釉扁壶特展”等跨年展、专题展，充分营造节日观展氛围。在郑州分院、许昌分院举办“笔墨风流——河南博物院藏明清书画精品展”“锦绣·集祥——河南博物院藏织绣纹饰艺术展”“太平·如意——河南博物院藏明清珍宝展”“生命律动——古代动物造型艺术展”等多个迎新展，进一步优化展陈资源配置。

游客在莲鹤方壶前拍照打卡

参加活动品年味。结合展览及文物资源，针对儿童、青年群体及亲子、云端受众需求，举办“文物贪吃蛇”“背上行囊去考古”“文物生僻字大挑战”“衣带汉韵·馆藏古今”“豫见国宝”“博古通今探索行”等博物馆主题活动，获得知识与欢乐的双丰收，8天累计举办文化惠民活动31场，直接服务观众千余人次。同时，面向各地观众开展讲解597多场，生动讲好文物故事。

科技赋能：从“基础保障”到“智慧服务”

网上预约、错峰限流。延长开放时间，预约系统每天17点准时进行放票，提前五天（含当天）在微信小程序进行预约；将1月29日（大年初一）至2月4日（大年初七）开放时间调整为9:00-18:00（17:00停止入馆），主动满足公众参观需求。维持参观舒适度，为有效缓解参观压力、确保公众及文物安全，采取动态监测人流密度，借助观众预约系统将高峰时段游客量控制在3000人/小时；稳步推行社会讲解制度，保证展厅参观秩序，公布第二批80名社会讲解员名单，舒缓假期公众学习、休闲的瞬时压力，8天累计完成311人次、739批次的登记换证，服务超2.2万人次。确保参观无障碍，安排专人专岗，提供轮椅、童车服务，保证无障碍设施设备高效运转，服务残障人士150人次。优化环境秩序，开展咨询、存包、导引、义务讲解等多项志愿者服务，累计志愿服务208人次、服务时长729小时。同时，做好预约系统管理，提前面向公众发布告知提示，联合公安、交警、网信、环卫、市政管理等多部门，对将门票与讲解捆绑倒卖行为进行管控，并对周边交通、卫生进行定时巡查、管理，切实保障公众权益、维护参观秩序。

一起去玩数字展。推出《唐宫夜宴XR》数字沉浸展，充分运用虚拟现实技术、多人XR大空间数字化交互技术等现代科技手段，将传统文化与数字技术完美融合，成为解锁河南博物院的新年“新玩法”，迅速成为“朋友圈”的顶流爆款打卡地，引发全国各地游客争相参观。8天累计接待观众近3451人次，日场均512人次。

小游客与数字化展品互动

科技让博物馆活灵活现。通过微信、网站开设定制讲解预约及旅行社团队预约，春节期间线上预约讲解超2282人次，智慧导览近1.7万人次，进一步满足公众多样化参观需求。同时，携手金鹰卡通，推出博物学手账《豫耀九州》，通过20个交互点、30件文物、120分钟的路线设计，为百余名观众提供AR实景互动新体验。

破圈传播：从“单向输出”到“双向互动”

古乐好听又好看。1月3日（初三）至2月4日（初七）编排“春满弦歌——乙巳年春节华夏古乐专题赏听会”，以蛇年为点睛主题，选取经典古曲与新编乐章，重建鲜活的舞台艺术形象。同时，加强版“华夏正声——中原音乐考古复原展演”在新春限时回归，让观众徜徉在中国音乐历史长河的诗情画意之中。5天演出20场，累计接待观众5262人次。

过年来这儿选文创。2000多款文创产品供观众线上、线下选购，“妇好鸮尊”新款毛绒玩具热销、多次断货，春节非遗类衍生产品销售明显增长，美食、茶点、咖啡等供不应求。整合推出“豫见考古 预见中国”“华彩春时节 书启奇妙游”“灵蛇猜话迷”“古味新禧 豫博贺新春”“新年猜猜猜”“华服冬韵”等多项文创互动体验活动，从视、听、味等多感观开启“博物馆里过大年”的喜庆年意。

文创品销售现场火爆

文化传播有力量。春节期间央视新闻《“电影+博物馆”探索殷商历史文化魅力》《河南博物院“春节档”火爆！长长队伍排满街》等多次专题报道，中国搜索、学习强国、央视新闻等央级媒体网站报道289条，河南日报、顶端新闻、大象新闻等省级媒体报道720条。“文博热”让“河南博物院”成为搜索热词，助力带动周边餐饮、住宿及相关业态消费不断升温。

博物馆是保护和传承人类文明的重要场所，是连接过去、现在、未来的关键桥梁。文博热，是博物馆事业高质量发展、新时代文化繁荣发展的具象体现。假期里的河南博物院依旧火爆，但自身承载力不足的问题仍较为明显，高峰期观众排队超40分钟、停车不便、存包困难、展厅拥挤等现象仍未缓解。

具体到满足公众节日参观、旺季接待的迫切需求而言，一是通过多渠道、多形式倡导低碳绿色出行，尝试开通河南博物院“地铁专列”，积极引导公众尤其是外地公众在地铁站周边停车，有效缓解周边交通压力。二是利用好大数据，及时发布天气数据、客流预测、场馆舒适度等实时资讯，为公众到馆参观提供更具实效的信息指引。三是在保留传统服务模式的同时，加快自身数智化升级，以提升场馆接待能力、服务水平，以“小场地”作“大文章”，打造更具特色的数字化陈展，为公众提供更多全新的、多样化选择。

让文物“活”起来，让历史更有爱。河南博物院以新质生产力为牵引、以高质量发展为主线，以创新思维打破传统边界，通过科技赋能、跨界联动与精准服务，发挥好在文旅融合发展的“出发点”“关键链”“集合地”自身定位，不断探索文化传播从“量”到“质”的跃升路径，在确保安全运营的基础上，融合传统文化与现代科技，通过系列展览、社教活动、智慧服务及跨界合作，实现文化传播与社会影响的效能提升，着力打造全民共享的春节文化盛宴。

（来源 中国文物报微信公众号）