7月26日,郑州华润燃气发布公告,即日起正式启用华润燃气全国统一24小时客户服务热线“95777”。原客户服务热线“0371-68855777”将与95777并行使用至2024年12月31日。全国统一客户服务热线95777的启用,是华润燃气集团品牌服务升级的重要举措,旨在为用户提供更加智慧、便捷的服务体验。
95777集燃气报装、气费查询、业务咨询、预约安检、抢险报修、投诉建议、燃气管道改造(管道美装暗埋业务、明装管道改造)等多位一体功能,热线覆盖郑州市区及周边登封、新郑龙湖,以及中牟、航空港区、巩义三地部分经营区域。本地用户在异地拨打95777时,请加拨郑州区号“0371”。
95777客户服务热线与原热线功能基本一致,24小时服务,用户拨打热线后,可通过语音播报系统提示按键选择所需要的服务内容,实现足不出户办理燃气相关业务。
正观新闻记者 张华
编辑:刘婷婷
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