山风穿过附近的竹林,带着刚立秋后的凉意,落在竹香苑的茶杯上时,我和几个朋友、同学已经在光雾山住了整一个月。作为土生土长的本地人,这座山我原以为自己早已熟透:山有多高,水有多清,甚至说:光雾山的花花草草都认识我的自信。可这次以纯粹游客的身份住下来,竟时时生出竞如初见般的诧异与欣慰。
算起来,我和光雾山的“工作缘分”已有二余年。那些年因为岗位关系,陪客参观考察、特别是做游客满意度调查是常事。春看杜鹃秋看叶,冬赏冰挂夏避暑,我跟着天南地北的游客,把十八月潭的水、香炉山的杜鹃,黑熊沟、大小兰沟的红叶,天然画廊走了一遍又一遍。别人来是看风景,我和我的同伴总是揣着小本子,拿着问卷,记录着:哪里的石阶松动了,哪个岔路口缺指示牌,游客吐槽公厕太少、排队等车太久,甚至连解说词里哪段不够生动、哪个传说讲得太干,我们都一条条记下来,整理成反馈递给县上主要领导及管理部门。
那时候的光雾山,美是真的美——深秋漫山红叶燃得像泼了颜料,冬天雾凇冰挂裹着山林像童话世界,可配套总跟不上它的名气。路窄,旺季堵得车流能盘半座山;厕所少,黄金周时游客找洗手间要跑老远;公共交通班次稀,散客来回不方便;就连介绍牌上的文字,也还是好几年前的老版本,看完记不住什么。我们每次交反馈报告都在想:这么好的山,要是能让游客来得舒心、玩得尽兴,才算真的对得起这方山水。
后来它评上5A级景区的消息传来,我在办公室里高兴了好一阵。因为我们所在的部门也在春夏秋冬四季,多次开展游客满意度调查,量化分值竟达百分之之十,可真正体会到变化,还是这次住下来才真切感受到。
清晨伴随着一群老人去林间步道散步,步道平整好走,沿途隔不远就有休息椅和便民服务点,连直饮水都装了温控。下午带着孙女去新开的亲子乐园,玩水、捡松果、采野花、下河戏水、做自然研学,小家伙每天晒得小脸通红还嚷着要出门。
最意外的是晚上——从前山里的夜总是静得早,游客吃完晚饭就只能待在酒店看电视,如今却有了沉浸式实景演出,灯光顺着山势打在林间,演员们就在你身边走过,讲着巴山的旧事,山风和星光都成了演出的一部分,散场时人人脸上都带着惊艳。
道路拓宽了,高峰期也不再堵得人心慌;公厕不仅多了,还干净得没有异味;指示牌换成了统一的样式,顺着走绝不会迷路;就连景区的解说,也改成了更生动的故事化讲述,连我这个本地人都听出了新意。那些年我在小本子上记过的、和无数游客一起吐槽过的问题,居然真的一点点都变了样。
傍晚沿着河边走,看见操着各地口音的游客坐在长椅上聊天,老人慢悠悠地摇着扇子,孩子举着冰棍追着跑,风里飘着旁边饭馆传出的腊肉香。我忽然想起那些年跑调查的日子,烈日下在路口发问卷,下雨天踩着泥去看道路施工,为了一份问卷被游客责问的面红耳赤……那些当时觉得琐碎又麻烦的事,此刻都成了眼前这热闹景象里的一点点注脚。
光雾山还是那座光雾山,云雾照旧在清晨漫上山腰,红叶到了秋天依然会红透山谷。可它又确实不一样了——它不再只是我们本地人嘴里“家乡那座好看的山”,而成了真正能接住天南地北游客的、有温度也有底气的5A级景区。
我有幸见过它从前的样子,也参与过它改变的过程,如今更能安心坐下来,做一个纯粹的游客,慢慢享受它越来越好的时光。这大概就是我和光雾山之间,最特别的过往。
均知知君
活着写着乐吧
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