正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 张茜

近日，上街区济源路街道夏侯社区一名独居老人因家中电路故障突然停电，生活面临困境。老人在无助之际向社区求助，社区工作人员接到信息后迅速响应，第一时间上门为老人解决了用电难题，保障了其基本生活与安全，以实际行动诠释了为民服务的温度与效率。

接到求助后，社区网格员立即赶往老人家中。经现场仔细排查，发现问题源于因老化损坏的内部空气开关。工作人员迅速进行了更换维修，顺利为老人恢复了供电。在整个处理过程中，社区人员还耐心安抚老人情绪，并对其家中的用电线路进行了初步安全检查，排除了其他潜在隐患。

此次高效处置，不仅解决了老人的燃眉之急，更体现了社区对特殊群体的密切关注与人文关怀。一直以来，夏侯社区始终将关爱独居、空巢老人作为重点工作，通过建立档案、定期走访、畅通24小时求助渠道等方式，构建了一张坚实的“为老服务安全网”，让独居老人切实感受到“身边有人管、困难有人帮”的社区温暖。