党建引领,“三链”同频,新密市不断探索网格管理新模式,形成了一张全域辐射型大网,促使基层服务水平再上新台阶,让人民群众幸福指数显著提升。
激活网格“服务链”。坚持党建引领,发挥堡垒作用,这是新密市发挥网格职能的着力点。深化农村一村民组一党小组及城市社区党组织+网格党支部+楼院党小组+党员中心户工作体系,推动4096个党组织和51791名党员向小区、村组和基层各类组织末梢延伸,让居民群众时时处处感受到党组织的服务和温暖。整合基层党群服务中心、工会驿站服务资源88处,引导动员快递员和外卖员等新就业群体向社区报到,加强“专业社工+志愿服务”融合发展。这些办法使基层工作更“走心”“入心”,为居民群众提供了可感可及的服务。今年以来,建立网格矩阵2406个,培育孵化社区社会组织819支,建立社区发展治理慈善基金30支,开展大型服务活动1700余场次,覆盖全市所有居民户,直接受益群众达10多万人次。
夯实网格“平安链”。采用“党建+网格+大数据”治理方式,积极推动城运、综治、信访等三大服务中心融合,通过数字赋能、流程重塑和机制再造,35家行政部门进驻城运中心联合办公,实现社会治理和城市运行事务高度融合,高速处置和高效管理并进,基层治理事项办结时限平均缩短40%,分析研判与指挥调度时间缩短近一半,事件处置质量提高30%。“警格+网格”融合,将476名民、辅警下沉村(社区)网格,充分发挥驻村民警“进得了门、谈得上话、交得了心、办得成事”的公信力作用,有效延伸社会触角,实现警务前移,切实维护社会和谐稳定。18个乡镇办、355个村(社区)法律顾问、志愿者民调队伍和22个市直部门行业调解专班,依托网格平台建立线上线下立体化三级矛盾纠纷多元化解机制,共排查矛盾纠纷4009件,化解3637件,化解率90.72%。完善“溱心议”村级议事协商、“洧民约”村规民约和“溱洧聚”农村自组织工作机制,覆盖全市355个村(社区),排查建档“好人”300余名;建设美丽庭院3万余户,开展积极健康的节日文化活动2400余场次。丰富的活动让居民更有安全感,并能在稳定安全的环境中享受到平安幸福。
织密网格“智治链”。“街乡吹哨、部门报到”“接诉即办”“未诉先办”等这些惠民的好举措不断推出,并且明确规定市直部门、乡镇(街道)严格履行职责事项清单,常态化开展“组织联建、区域联管、综治联控、服务联动”,持续用好“郑政钉、郑连心、随手记”等工具应用,将“平安建设、信访代办、应急救援、城市管理和河道防治”等方面5763人的专业队伍力量与网格队伍深度融合,1.08万名网格员实现由“单兵作战”向“协同善治”转变,协助有效预防与化解各类风险隐患2万余次。各种智能平台齐发力,共作用,为民服务变得更快捷,更有效。
记者 郭涛 通讯员 李绍光 陈晓钽