正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 刘飞
7月1日清晨,城市刚刚苏醒。上街区十四小区则达物业的保安师傅在早高峰巡逻中,敏锐发现一位老人晕倒在社区餐厅旁。对讲机里一声急报,牵动了整个物业团队的心。
项目经理王爱霞闻讯后,当即放下手头工作奔赴现场。确认晕倒的是小区业主李阿姨后,她临危不乱:第一时间拨打120急救电话,并通知阿姨远在外地的子女。在等待救护车的分秒之间,王爱霞跪守在阿姨身旁,一声声温柔的安抚,是慌乱中最坚定的力量——“阿姨别怕,我们都在。”
120呼啸而至,初步诊断需紧急送医。面对家属无法即刻赶到的困境,王爱霞没有丝毫犹豫:“我去医院陪着阿姨!”她毅然登上救护车,化身业主的“临时亲人”。挂号、缴费、协助检查……医院长廊里,她疾步奔忙的身影,是危急时刻最可靠的支撑;病床前轻声的宽慰与守护,让冰冷的急诊室也有了家的温度。
当阿姨转入重症监护室,王爱霞依然坚守在医院,只为将救治情况完整交托给赶来的家属。详细说明、暖心安抚,直到确认阿姨有家人妥帖照护,她才悄然离开。全程守护,是对“业主至上”最滚烫的诠释。
则达物业人王爱霞的挺身而出,不仅为抢救争得了黄金时间,更用行动刻画出物业服务的深层价值——家园的守护,远不止于门禁与巡逻,更在于将每位业主的安危置于心头,在危急关头敢于伸手、甘于奉献。这份以责任为底色的温情,正是则达物业“守护家园”信念最铿锵的注脚。

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