为快速妥善化解群众矛盾纠纷，让行政调解成为解决保洁员工资纠纷的“温情纽带”，4月22日，郑东新区祭城路街道劳动监察中队接到投诉，国弘巨正广场中建六局公司拖欠两名保洁员工资共计2900元。

接到投诉后，劳动监察中队调解员第一时间深入工作地点，详细了解和梳理纠纷基本情况，联系其公司负责人至中队，现场宣讲《保障农民工工资支付条例》、《劳动保障监察条例》等法规，从情理法的角度，做好对纠纷双方的释法析理工作，耐心疏导双方对立情绪，引导责任方换位思考员工的辛苦付出和生活困境，明确拒不支付劳动报酬的法律后果，督促相关单位履行支付义务。经过多轮沟通协商，项目方与分包单位最终达成支付协议，于4月24日上午现场将工资全额结清。“多亏了政府帮忙，我们才能这么快拿到血汗钱！”保洁员徐女士激动地说。

此次事件高效和人性化的纠纷化解方式，充分彰显了行政调解的速度、温度和力度，赢得了群众的信任和支持。下一步，祭城路街道劳动监察中队将持续强化部门联动，通过法治宣传、日常巡查、预警机制等多措并举，将调解服务延伸至纠纷发生的第一线，实现调解工作的前置和延伸，实现矛盾纠纷的源头预防、前端化解、关口把控，为构建和谐劳动关系保驾护航。（通讯员：刘彦彪）