为深入贯彻以人民为中心的发展思想，将维护老百姓切身利益落到实处，4月15日上午，姜营街道办事处副主任张彬在信访接待工作中，主动靠前，积极接待了姜营社区一批反映农运会遗留问题的来访群众，集中力量协调解决群众的“急难愁盼”。

在信访大厅，张彬主任与来访群众面对面交流，以高度负责的态度耐心倾听每一位群众的诉求，并不时在笔记本上详细记录。对于信访事项的前因后果，他进行了细致梳理。针对此次来访群众反馈的农运会遗留问题以及空宅问题，张彬主任严格遵循 “依法依规、公开公平、实事求是、尊重历史、照顾现实、公开透明” 的原则，与群众开诚布公地交换意见。
在沟通中，他一方面依据相关政策法规，深入浅出地向群众解释说明，通过摆事实、讲道理，有效安抚了群众情绪；另一方面，迅速与主要负责部门取得联系，现场商讨，提出了具有针对性的处理意见，着力打通问题解决过程中的堵点、难点 。
展望后续工作，姜营街道将继续坚守为民服务的原则，与各级部门协同联动，对姜营农运会遗留问题展开深度研究。始终把群众立场放在首位，高度重视接访工作，对群众反映的每一项诉求做到及时受理、快速办理，保证群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”，持续巩固党长期执政的群众根基，全力维护社会的和谐稳定。
编辑:吴冬霞
审核:王 贵