记者 李颖 通讯员 李喜凤

4月1日，老年乘车卡年审工作正式启动。为确保老年卡用户能够更加便捷高效地完成年审，梧桐办事处红城社区二级网格精心策划并组织了老年乘车卡年审服务活动，以周到的服务举措为辖区内的老年人提供了便利和关怀。

活动开始前期，社区网格员便开始进行前期筹备，通过面向辖区所有网格开展宣传，社区公告栏张贴通知以及居民微信群发布消息等多种渠道，将年审活动的时间、地点和相关注意事项广泛宣传，确保每一位有需要的老人都能知晓此次便民服务。

活动现场，前来办理年审的老年人络绎不绝，红城社区网格员们根据老人的不同情况，提供了有针对性的服务。对于希望利用手机进行线上年审并愿意学习的老年人，我们提供现场教学与支持服务，以耐心细致的态度指导他们使用“绿城通行”或“郑好办”应用程序来完成年审流程。至于那些不具备NFC功能的手机用户，或是对电子设备操作不够熟悉的老年人，网格员们便利用自己的手机协助他们完成年度审核。“以前年审都要去麻烦孩子，现在好了，在社区就能办，你们真是帮了我们大忙了！”一位前来办理年审的老人感激地说道。像这样的赞扬声在活动现场此起彼伏，充分体现了老人们对社区服务的认可和满意。

此次老年乘车卡年审服务活动，不仅解决了老人的实际困难，也拉近了与居民之间的距离，营造了尊老、爱老、助老的良好社区氛围。社区负责人表示，社区将继续坚持以居民需求为导向，为居民提供更多、更贴心的便民服务，增强居民的归属感和幸福感。