正观新闻记者 邢进 通讯员 毕佳佳

肚子疼该挂消化内科还是外科？颈肩腰腿痛该看骨科还是康复科？这些困扰患者的分诊难题在郑州人民医院有了新解法。日前，该院创新推出首批五大“症状门诊”，通过多学科协作模式，让患者“哪里不适看哪里”，实现精准诊疗零等待。

五大症状门诊精准对接患者需求

据悉，新开设的症状门诊包括：涉及胃肠疝外科、肝胆胰脾外科、消化内科、妇科、介入科的腹痛门诊，涉及康复科、骨科、风湿免疫科、疼痛科的颈肩腰腿痛门诊，涉及内分泌科、风湿免疫科、骨科的骨质疏松门诊，涉及肛肠外科、消化内科、中医科、胃肠疝外科的便秘门诊，涉及风湿免疫科、心内科、内分泌科的水肿门诊。症状门诊整合多学科团队，服务突破传统专科门诊模式，建立“症状——评估——多学科会诊”的一站式流程。患者无需自行判断科室，由首诊医生发起多学科协作，既避免重复就诊，又能全面排查病因。

“以患者为中心”服务升级

大学生小雅（化名）长期腹痛，原以为是肠胃炎，经腹痛门诊多学科会诊后确诊为胆结石，得到及时治疗。小雅说，“要不是症状门诊，我可能就自己乱吃药了。”另一位腰痛的周先生通过颈肩腰腿痛门诊快速确诊为肌肉损伤，避免了不必要的检查。

郑州人民医院相关负责人表示，症状门诊针对的是患者最迫切、最集中的就医需求，通过建立协同高效的MDT机制，实现从精准分诊到复杂疾病会诊的全流程服务。未来还将持续推出更多特色门诊，为百姓健康保驾护航。患者出现上述症状时，可直接预约对应症状门诊，由专业团队提供精准评估。该服务显著缩短了诊断路径，尤其适合症状复杂、病因不明的患者群体。