为了全面做好个体无业独生子女父母奖励费申请及年审工作,大石桥街道城中央社区“金小二”工作人员提前做好各项工作准备,始终把为居民服务放在第一位。
首先利用社区微信群、社区居民群,各个楼院张贴通知等,多种形式发布独生子女奖励费年审通知单。其次是对户籍在本辖区而不再本辖区居住的居民,或者是特殊工作原因不能到社区窗口现场年审的居民,“金小二”又专门设置了“线上窗口”微信视频年审贴心服务。采取多样化年审,多样化服务,有效确保符合办理条件的居民能够及时享受独生子女父母待遇,又确保年审工作全面不遗漏,受到了居民的高度好评和一致肯定。 社区政务服务还上线了扫描“好差评”二维码进行服务评价工作。
自政务服务“好差评”系统上线以来,社区以“好差评”系统为推手,多渠道、多举措加强“好差评”推广运用,主动接受群众点赞与“吐槽”,以评价助推服务升级,真正做到为居民服务,以评促改、以改促优,赢得群众的好评,把群众的事情办好办实。
通讯员:王玉瑞

文明石桥
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