2024年12月17日15:19，红十字志愿者赖发光西向东行至北三环与索凌路交叉口等信号灯放行时，突然听到“哐当”一声响，循声望去时发现有两人连同电动车一起倒在了地上，紧接着便看见一位已骑行出20几米远的女子调头折返至事故现场，料想是肇事方无疑了。

无暇多做分析，在确保环境安全的前提下，赖发光带上急救包，快速进入事故现场准备着手施救。赖发光向双方表明身份之后，当即确保倒地人员没有被电动车压住、提醒在场人员伤情不明暂时不得触碰倒地者，保持原体位就地观察、舒缓、引导路人和车辆守规遵章通行，不聚集围观，确保路畅人安。

期间，倒地的两名女子（均年近六旬），主诉膝盖部位有痛感，其中一位外加左脸颊遭刮擦（现轻微红肿状）。观察5分钟左右两位大姐自我感觉可以活动后，赖发光便果断建议双方连人带车快速撤离至安全区域，避免造成交通拥堵、二次伤害和次生事故。同时，为打消双方顾虑，赖发光表示已对事发现场情况第一时间进行了固证、取证。

在撤离过程中，赖发光仔细观察了两位大姐身体移动和动作幅度等情况，确认她们身体健康无虞，接下来工作的方向就是全力进行调解。拿定主意之后，赖发光当即进入了“唠家常”模式，“我没亲眼看见事发过程，但你们双方肯定有人闯红灯了”。事故另一方（小姑娘）当即表态是她的责任，她西向东闯红灯闯快车道了，并不停地向两位大姐赔礼道歉（勇担当有态度这就有利于调解工作积极推进，点赞）。

赖发光见机表态：“你们双方都是识大体顾大局的人，现在的情况是万幸两位大姐身体基本无恙，就是产生了车损”，“我们心平气和、充分友好协商把问题解决了即可，就不劳惊动交通警察和120了”。本着“求同存异”和充分尊重诉求的原则，前后历时40余分钟，经多轮次不懈努力，在赖发光又一次现场见证下，该起事故得到了较为圆满的解决！

严冬虽寒，救助暖心！关爱生命，救在身边，助在心间！在每一起交通事故救助现场，比起人们的感谢和点赞，赖发光更喜欢听到的永远是“万幸人没事儿”！

图文：李中洲