连日来，浙江省金华市交通投资公交集团客运金东公司积极推行 “银发守护” 计划，组织643路精品线的驾驶员及工会志愿者组成服务小队，奔赴金东区源东、鞋塘、曹宅等乡镇，与老年乘客面对面交流，耐心询问他们的日常出行习惯、常去站点、身体状况等信息，并详细记录在档案中。

   通过活动旨在更好地了解老年乘客的出行需求，为他们提供更贴心、更个性化的公交服务。例如车辆停靠时多等候几秒、搀扶行动不便的老人上下车，以此提供更贴心的服务，让老年乘客出行更便捷。同时，档案的建立能帮助驾驶员在日常工作中重点关注老年乘客，进一步提升其乘车体验。

    据了解，金华市公交集团针对金华老年人推出“老年卡”和“爱心卡”，提供交通优惠服务。老年卡适用于60至69周岁享5折优惠，爱心卡为70周岁以上免费乘车。2024年，优免人数为2207.19万人次。