翻红的“闺蜜机”，又被市场证伪一次？

要说2024年最火的电子产品，“闺蜜机”肯定榜上有名。

洛图科技线上监测数据显示，2024年上半年，中国移动智慧屏线上监测市场销量同比增长288%到7.6万台，销售额为2.9亿元，同比增长256%。天猫数据显示，今年618开售后一周，闺蜜机在天猫整体销量同比大涨350%，成为天猫618数码品类新黑马。

“闺蜜机”这个名称，来源于韩国品牌LG于2022年推出“StanbyME闺蜜机”，随后入局闺蜜机市场的各大品牌们也选择继续沿用“闺蜜机”的名称。

2023年3月，小度发布添添闺蜜机，“闺蜜机”这个概念开始在国内流传开来。毕竟为用户提供像“闺蜜”一样的陪伴式服务，这个广告词显得是那么温暖贴心。

相比电视，它自带轮子方便随时移动，提供全场景陪伴；相比平板，它可以用于追剧、游戏、运动等多功能，提供内容更加丰富，在网上不少女性用户肯定了其“赛博闺蜜”的价值。

不过就这么一块谈不上创新的电子屏幕，动辄四千到上万元的高溢价，真的能撑起一个移动设备的新赛道吗？

01闺蜜机的火爆，是巨头们炒出来的概念？

据RUNTO数据，截至2023年三季度，国内线上在售的移动智慧屏品牌数量就达到了20个，而到了2024年8月，这个数字上升到58家，较去年同期已增长近2倍。

从小度、天猫精灵等智能硬件品牌，到海信、创维等传统电视制造商，再到KTC、雕塑家等显示器制造商和电子代工的ODM厂商，小小的闺蜜机赛道站满了国内科技大厂。

以当下最热门的小度添添闺蜜机悦享版、天猫精灵旗下哇哦闺蜜机智享版和KTC闺蜜机AI版为例，三台机器分辨率都是1920*1080的全高清分辨率，哇哦和KTC闺蜜机是27英寸的触控显示屏、添添闺蜜机是23.8英寸的触控显示屏。

添添和哇哦闺蜜机内存为64G+4G，KTC则升级到128G+4G，三者同为8核中央处理器，而哇哦闺蜜机的刷新率最高为100Hz，另外两款都是60Hz的刷新率。三款产品整体配置，与售价1200元带移动支架的27寸小米4K电视不相上下，但前者在天猫售价都在2599-3000元。

三款产品最大的亮点是搭载了语音助手和AI大模型。哇哦闺蜜机使用的是天猫精灵和通义大模型，添添使用的是小度语音助手和百度文心大模型，KTC使用的是小康语音助手和科大讯飞大模型。

不过根据博主实测，大模型的加入并没有给闺蜜机带来更便捷的体验或新奇服务，KTC基本不具备连续对话的能力，哇哦和小度则需要根据场景判定是否进行连续对话。

比如询问“酸辣土豆丝怎么做”，小度会直接搜索并打开一个酸辣土豆丝的教学视频，但不再提供继续对话的选项。哇哦闺蜜机则会自动打开推荐的图文菜谱列表，但仍需要用户自行选择，而KTC在这项测试中只能给出文字答复，三款大模型的可用性都不高。

由此可见，作为新兴产品市场，闺蜜机的产品力并不突出，消费者对产品的认知度更多取决于品牌影响力和市场营销策略。

数据显示，截至今年8月百度仍然保持市场第一的位置，市场份额达到35.6%，但下降趋势明显。4月上市的倍思和8月上市的天猫精灵哇哦闺蜜机通过价格、产品性能的差异化和代言人的加持，迅速进入了市场前十。

在消费者早已习惯了手机、平板市场天天卷参数卷性能下不断升级的体验，让闺蜜机这种智能设备与情绪价值强相关，强化“闺蜜机”的陪伴概念，弱化闺蜜机本身纯粹的产品功能，是如今厂商的共识，而短视频平台成了闺蜜机的主要营销渠道。

海信市场调研用户画像显示，目前闺蜜机的核心用户多以一二线城市的高净值人群、年轻家庭女性为主。闺蜜机在抖音有“挑战一天不用手机”的系列种草爆款视频，博主在家里各个场景下与闺蜜机产生交互，这一下子激发了用户对产品使用场景的想象。

小度通过头部达人+垂类直播间挂链+优质素材投放的三板斧，首款闺蜜机在抖音平台单日GMV便突破300万元，一周后全电商平台售罄。

而今年618全是现货没有预售，小度添添把大促流量用在电商强曝光上，大促前获得手淘首页信息流3000万曝光 ，大促中进入“天猫宝藏新品牌”专属会场得到多名单展示位，得到10万人次店铺精准流量，开售后一周整体销售额便达到2000万，同比销量大涨超过130%。

可以说营销侧的“种-搜-追”的组合拳让一个新品类快速占领用户心智，但随着市场上闺蜜机同质化越来越高，仅靠厂家营销侧的火热显得独木难支。

RUNTO数据显示，2024年1-8月，拼多多、抖音、快手上闺蜜机销量占比为29.0%，较去年同期下降了21.1个百分点，销量较去年同期仅小幅增长7.4%。

中国移动智慧屏市场均价已经从2023年第四季度的6173元下降至2024年第一季度的4829元，说明价格因素对用户的消费决策起着很重要的作用。

在过了大促的三季度中，中国移动智慧屏市场的增长速度已经开始明显放缓，7月和8月的线上全平台销量同比去年的涨幅仅有7.7%和5.9%，而以往这个数字，一直保持在70%以上。

看起来万金油的闺蜜机，陪伴的卖点确实打出了名号，但比起切中消费者需求，更像是厂商们营造出的“幻象”。

02“鸡肋”，是闺蜜机的原罪？

虽然这几年闺蜜机陆陆续续炒出些新概念，什么移动屏、随心屏、健身屏、自由屏等，但产品都大差不差。论产品性能和性价比，电视、电脑和平板，随便挑一个出来都能碾压它。

而且这个尺寸的屏幕又有点尴尬，在客厅卧室这种大空间里，离远了看不清，也不好触屏操作，在卫生间厨房又施展不开，甚至感觉跟它脸靠脸。

虽然根据品牌方描述，闺蜜机追剧刷片老爽了，既能当学习机又能当健身设备，然而在真实用户反馈里，网友们的用法却跟厂商设计的初衷相去甚远。

“买的百度添添闺蜜机，一开始是放在客厅听听歌追追剧的，但放音乐就算有网易云会员，也要让你单独买小度会员，一时闲置了，后来被我妈搬到沙发旁，拿来用脚打麻将了哈哈。”

“没人告诉我闺蜜机投屏、和自带App都要另开会员，k歌功能不配话筒，绘画功能没有触屏笔，早知道还是买4K显示器了，除了不能触摸屏和无线联网，各方面比闺蜜机方便多了。”

“内存、清晰度、续航都不行，经常卡顿死机，不插电一个小时就没电了，半夜还会突然亮屏幕，有时候卡得真想摔掉，每次出问题问客服就是让我重启，跟电脑出故障了网管叫重启有啥区别？”

闺蜜机升级的功能越多，暴露出的问题也越来越多，由于产品力不足，性能上的坑是一个接一个。

黑猫投诉显示，关于闺蜜机的投诉有100多条，其中接近三成的投诉对象都是小度添添闺蜜机，除了活动价保外，其他多为卡顿、故障、续航等质量问题。

“用几个月就出现按键不灵、黑屏、卡顿情况，师傅来了就说上报，墨迹一个月然后修，然后就坏了上报等维修反复，一年后客服说过保了，屏幕不小心摔了，就放在角落里吃灰了。”

“买的海信闺蜜机，自带的AI健身只有一节课是免费的，普拉提、八段锦、孕产、搏击课程全部需要会员，花四千买多的产品，自己宣传的功能还搞二次消费，当顾客是冤大头？”

总结下来，槽点集中在品控不稳定、续航能力弱、售后服务差、语音控制不智能等，闺蜜机可以说是把电子产品的雷区踩了个遍。

因此，不少消费者都把闺蜜机看作新时代的“智商税”，毕竟27英寸1080P的移动平板都敢卖到3000元，而只需要2000元，就可以买到TCL55英寸的AI电视。

如今在小红书搜索“自制闺蜜机”，低到100元，最高也不超过800元，网友就能教你分分钟自制闺蜜机：首先买一个显示屏，然后购入支架，最后把它俩拼装起来。

对于大部分消费者来说，闺蜜机能提供的服务功能，其实绝大部分都可以被低成本平板等产品替代。从这个视角看，闺蜜机要成长为电子产品中的一个大标品，还需要产品大幅度跃升和消费者观念极大转向，才有可能实现。

只靠讲故事和简单换皮而没有护城河，不论闺蜜机或者类似产品在营销上花多少钱砸出多大水花，无法获得一大批用户的持续刚性使用，终归都只会是昙花一现。