“莫问收获，但问耕耘。”这是曾国藩的一句名言，也是激励杨银洲不断前行的精神动力。自2018年入职以来，他以一颗初心、一份执着，默默耕耘，用实际行动书写着属于自己的金融服务故事。

迅速融入，初心不改显担当。

今年5月份，杨银洲调入万邦城支行任客户经理，面对新环境、新团队以及多家金融机构并存的激烈竞争，他没有退缩，而是凭借多年信贷会计从业经验和对市场的敏锐洞察，迅速融入新团队，并在短时间内找到了突破口。他深知，要在这片市场中站稳脚跟，必须深入了解市场和客户需求。于是，他主动出击，耐心倾听每一位商户的诉求，用真诚和专业赢得了客户的信任和支持。

精准服务，口碑相传赢赞誉。

初入万邦市场，杨银洲就遇到了商户马姐因客户压账导致的资金周转困难。面对马姐的焦虑，他没有袖手旁观，而是主动上门，耐心服务，最终帮助马姐成功解决了问题。这一成功案例迅速在万邦粮油干调市场传播开来，越来越多的商户开始主动寻求杨银洲的帮助。短短半年时间，他凭借坚定的信念、不懈的努力和贴心的服务，成功在万邦粮油干调市场区域站稳脚跟。截至目前，他已成功新增贷款128户，金额达3480万元，并在2024年“收获金秋”营销竞赛中荣获营销标兵称号。

专业走访，全面营销提影响。

为了更加深入地了解市场和客户需求，杨银洲坚持每天制定走访计划，一户一户地拜访商户。他详细介绍“万邦园区贷”产品优势，耐心倾听商户的经营状况和金融需求，并建立了微信联系，以便后期回访跟进。同时，他还充分利用柜台营销机会，与柜台工作人员密切配合，向客户推荐合适的金融产品和服务。这种全方位的营销方式极大地提升了农商行在万邦粮油干调市场的影响力。

客户至上，用心维护赢信赖。

在客户管理维护方面，杨银洲始终秉持客户至上的原则。无论是贷款申请、对公户开设、网银办理还是金融知识咨询，他都第一时间给予回应和解答。他定期对客户进行回访，记录经营变化、还款情况及特殊需求等信息，以便及时调整服务策略。此外，他还为万邦商户建立了一个交流群，既及时解决金融需求问题，又拓宽商户销售渠道、缓解库存压力。这种用心服务、真诚待人的态度进一步加深了与客户的信任关系。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”杨银洲用实际行动诠释了金融服务者的初心与使命。在未来的道路上，他将继续以初心为引领，以执着为动力，不断探索金融服务的新方法，为中牟农商银行发展贡献自己的力量