曹操出行何时能扭亏，越来越多的司机未取得网络预约出租汽车驾驶员证，都是公司当前面临的问题，前者考验投资者的忍受力，后者则是为公司合规性埋下隐患。

背靠吉利集团，曹操出行或成李书福旗下第十家上市公司。

10月30日，曹操出行向港交所主板更新了上市申请，这被外界看做其离港股上市又近了一步。

然而，曹操出行何时能扭亏，越来越多的司机未取得网络预约出租汽车驾驶员证，都是公司当前面临的问题，前者考验投资者的忍受力，后者则是为公司合规性埋下隐患。

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自身平台投诉量

比例高于聚合平台

2015年，曹操出行成立，公司孵化自吉利集团。

目前，李书福通过Ugo Investment Limited间接持股曹操出行83.9%股份，苏州国资旗下相城相行创投持股7.4%。

最新招股书显示，2021年-2023年，及2024年上半年，曹操出行营收分别为71.53亿元、76.31亿元、106.68亿元和61.6亿元。

同期，曹操出行期内亏损分别为30.07亿元、20.07亿元、19.81亿元和7.78亿元，三年半合计亏损77.73亿元。

曹操出行何时能扭亏？先要看看行业龙头滴滴出行。

2022年12月3日，滴滴出行宣布从纽交所退市，同时启动在中国香港上市的准备工作。

2023年，滴滴出现首次实现年度盈利，实现净利润5.35亿元。不过，2024年第一季度，公司再次出现亏损，净亏11亿元。

好在滴滴出行披露的2024年二季度财报显示，公司净利润为16.97亿元，成功实现扭亏。

滴滴创始人、CEO程维表示：“过去一个季度，我们持续专注提升产品竞争力和运营效率，公司各项业务发展稳健，国内和国际业务持续增长，单量和GTV均保持健康增长并创下历史新高。”

事实上，从数据来看，曹操出行亏损额度在不断收窄。

对此，一位出行行业人士向杰车科技表示，滴滴出行在行业中是绝对的霸主地位，其他企业都要看起“脸色”生存，“出行行业的产品差别并不大，最大的优势是价格。当滴滴出行加大优惠力度的时候，其他企业毫无招架之力。”

从目前来看，曹操出行的订单越来越依赖聚合平台。

2021年至2023年及2024年上半年，曹操出行自聚合平台收到的订单的GTV分别为39亿元、44亿元、89亿元和59亿元，分别占同期总GTV的43.8%、49.9%、73.2%和82.6%。

同期，曹操出行平台上发生的司机与用户纠纷总数（以乘客投诉量计）分别为57.47万宗、94.19万宗、91.19万宗及44.27万宗。当中，曹操出行因聚合平台促成订单而产生的纠纷分别为34.67万宗、47.21万宗、65.67万宗及32.28万宗。

以2024年上半年为例，曹操出行日均乘客投诉量超过2400宗，来自聚合平台的投诉超过1700宗占比约73%。

由此来看，从GTV占比的角度分析，曹操出行来自自身平台的投诉量，还要高于聚合平台。

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10.7%活跃司机无许可证

曹操出行还有一巨大隐患，平台旗下司机未取得网络预约出租汽车驾驶员证的数量越来越庞大。

数据显示，2021至2023年及2024年上半年，曹操出行品牌旗下分别有23.09万辆、21.62万辆、30.73万辆及47万辆活跃车辆，其中5.3万辆、3.42万辆、4.82万辆及4.09万辆活跃车辆尚未取得运输证，分别占活跃车辆总数的23.0%、15.8%、15.7%及8.7%。

同期，曹操出行品牌旗下分别有23万名、21.35万名、30.51万名及46.78万名活跃司机，其中6.21万名、3.84万名、4.79万名及5.01万名活跃司机尚未取得网络预约出租汽车驾驶员证，分别占活跃司机总数的27.0%、18.0%、15.7%及10.7%。

 没有合法身份证明，将带来哪些影响？

资料显示，2016年7月28日，我国颁布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，为从事网约车服务的驾驶员合法身份证明。

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条第一款第﹝二﹞项“网约车平台公司违反本规定,有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款。

曹操出行为杭州优行科技有限公司（简称“优行科技”）旗下品牌，天眼查显示，优行科技受到的行政处罚多达354条，合计约338.97万元。

杰车科技发现，2024年10月22日，优行科技“一口气”收到了11条罚单，均为驾驶员没有“合法身份证明”。

其中一条显示，2024年10月14日20时40分，监管部门执法人员在湖滨东路V酒店门口执法检查时，发现陈某驾驶的小型轿车，运载1名乘客，乘客证实通过曹操出行平台召车，驾驶员陈某现场无法提供《网络预约出租汽车驾驶员证》。

经立案调查，现已查明：当日，优行科技通过曹操出行平台向驾驶员陈某派单。优行科技存在提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的行为，案件违法事实清楚，证据确凿，且属于年度内第3次及以上违法。

由此，监管部门对优行科技处罚1.8万元。

前述出行行业人士向杰车科技表示，优行科技旗下5.01万名活跃司机均有被罚的可能，“只要查到了，就只剩下罚多少的问题。”