正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋 邓晓琪

为民办实事，人社在行动！为不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，登封市人力资源和社会保障局聚焦就业、社保、劳动关系等领域，从小事入手、从细处着眼，为民办实事，让群众得实惠。正观新闻登封时报联合登封市人社局特开设《为民办实事 人社在行动》专题，敬请关注。

劳动争议起纠纷  耐心调解促和谐

“感谢仲裁委的工作人员，你们尽职尽责，耐心细致地调解，帮我解决了工资争议”。

近日，拿到3000元工资的群众王某向登封市人社局仲裁院打来了致谢电话。前段时间，王某因与某公司就工资问题发生了劳动争议，王某向登封仲裁委申请劳动仲裁，要求公司支付其应得的工资及赔偿。

为高效化解矛盾、切实维护双方当事人的合法权益，仲裁委工作人员接到申请后，仔细调查情况、梳理案情，第一时间组织双方进行庭前调解，但因公司对劳动者工作态度和不遵守公司规章制度方面争议较大，未能达成一致意见，调解几度陷入僵局。

为了迅速化解矛盾纠纷，仲裁员用“立案+调解”的方式启动开庭程序，通过开庭第一时间熟悉案情，及时把握当事人的实际需求，站在双方的立场上从中立角度向双方阐述相关法律法规，最终促成双方达成一致意见，使该劳动争议纠纷得到有效解决。

一直以来，登封市仲裁院强化庭前调解在处理争议中的作用，认真践行“为群众办实事”的宗旨，尽心尽力为群众排忧解难，切实维护劳动者和企业的合法权益，为登封市高质量发展贡献“仲裁”力量。