10月16日上午，县城运中心主任杨光实地调研刘集镇网格化工作，重点了解了事件超期预警机制、平台未知分类事件处理、智能派单系统、“乡镇吹哨、部门报到”机制作用发挥以及网格化治理作用发挥等方面工作开展情况，并就做好下步工作提出指导意见。

       杨光强调，一要时刻关注平台事件“四率”，紧盯超期事件，进一步完善事件超期预警机制，切实加强响应速度和处理能力，平台未知分类事件要尽快明确分类，利用智能派单系统持续提高派单的效率和准确性，确保问题能够及时发现、及时上报、及时解决；二要充分发挥“乡镇吹哨、部门报到”机制作用，强化部门协同，推动城市管理更加高效、有序、智能化，提升群众满意度和幸福感；三要切实发挥网格化治理作用，突出亮点、注重实效，以实用、好用、耐用的措施手段促进网格化治理取得真效、实效、质效，为群众提供优质、高效的服务。