中原网讯 近日，郑州某建筑工程公司向荥阳农商银行城区支行赠送了一面锦旗，上书“为企解忧鼎力助，真诚服务暖人心”，感谢荥阳农商银行提供的优质金融服务。

几天前，荥阳农商银行接到该建筑工程公司的紧急求助电话。公司财务负责人表示，因营业执照变更，急需更新银行对公账户信息，否则将影响重要款项支付及公司运营。

得知情况后，荥阳农商银行立即启动紧急上门服务流程。尽管当天大雨滂沱，工作人员仍迅速准备文件和设备，冒雨前往客户公司。到达后，工作人员与客户详细沟通，确保了解所有需求和变更细节，并以高效专业的服务完成了对公账户变更手续，保障了款项支付的顺利进行。业务办理完毕后，工作人员主动提供额外咨询服务，确保客户无其他疑虑。

此次上门服务体现了荥阳农商银行对客户需求的快速响应，展示了其服务的人性化和专业性。未来，荥阳农商银行将继续提供高效、便捷的金融服务，同时加强人性化、多样化服务，为客户带来更加美好的服务体验。(通讯员 申博源)