在市场平台化、专业化热度不断攀升的当下,“产业运营”被反复提及,上到产业行业主题论坛,下到园区日常会议,都在讨论它的重要性,并且被众多园区持有者奉为扭亏为盈的利器,但是即便这样,依旧有很多园区不懂什么是运营、如何做好运营,出现去化率降低、空置率升高等问题,今天我们就来好好聊聊如何实现成功的产业园运营!
现在很多产业园的运营做不起来,主要是在发展思路上走进了2个误区。第一,运营不完全等于服务,运营是系统地解决问题,不是浅层的做普适性的点状服务,很多园区把运营理解为简单的服务。我们举个简单的例子,比如一个区域有300家有喷漆需求的企业,现在都因为环保问题停工了,这个时候我们只是卖给他们房子吗?不是,我们是要解决他们的问题啊,那么你就可以有针对性地规划一个表面处理中心服务平台。再比如消费品工业园,入园企业的水、电、蒸汽这种生产资料你要不要满足?企业多了之后,供应链要不要做?能不能解决金融问题?怎么盈利?这一套体系下来,我们就会发现,我们提供的不是点状的服务,或者是点状的物业载体,而是提供一系列的解决方案。
第二,运营是“一把手”工程,很多园区想简单搞个策划,然后下面设个运营岗,就想把运营岗做起来了,这是不现实的。运营体系和开发体系一样重要,一样需要一把手决策统领,因为没有大的利益驱动,就不可能有大的财力、精力和心力的投入,这属于顶层设计,需要决策者把赚钱的逻辑转向值钱的逻辑,系统性的规划出运营服务体系。
先转变思路,才能沉下心来做运营,其实,产业园的运营本质就是一项长线的、战略性的事业,其最终使命就是服务企业、发展产业,切实有效地扶持产业、孵化产业,服务实体经济,也只有一个集产业、金融、人才等多重要素于一体的综合性运营服务体系,才能高效推动产业发展,促进产业集聚和发展生态圈的形成。
而基于正确思路打造的优质产业园运营体系能够带来诸多福利。首先,从长远来看,它具有特殊的投资价值。这里的投资并非指资金回报,而是指能够增强客户黏性,提升口碑效应,促成“老带新”,进而形成更稳定庞大的潜在购置群体,其次,它还能使自身物业价值持续增长,对于购买物业的客户而言,也是一种很好的提升。有些企业在产业园购买一栋楼后交由运营方管理,形成园区内轻资产运营的商业模式,由此也能发掘新的服务和盈利领域。
根据对市场中优质产业园的分析,我们发现,优质产业园区的运营都有三个特点。第一是基础的硬件服务,也就是入园企业员工的就餐、购物等配套需求能得到解决,最大限度地让企业剥离低效的后勤配套服务设施,让员工人员减少支出,轻装上阵。二是专业性的软性服务,涵盖信息服务、人力资源服务、交易撮合,以及会计、税务、法务、政务代办等,全区企业可以通过共享服务的形式压缩成本,为企业降本增效;三是懂孵化的提升服务,小微企业在品牌、技术、市场、人才、管理等方面有较大的提升空间,园区可以通过提供企业交流会、行业信息分享让企业放下包袱,聚焦自己的核心竞争力,专注发展,让园区与企业实现共赢。
在长沙,同时拥有这三大特点的产业园堪称凤毛麟角,纵观市场,雨花区也只有像长沙屿这样真正了解运营本质,有实力有魄力的产业园,才能打造约15万㎡的园区配套的同时,以“你专注发展 我专注服务”的运营理念,搭建U8企服平台,从金融、人力、政务、财务、法律、固定资产、管家服务、孵化服务等多维角度,规划完善的服务体系,为企业解决问题,成为长沙产业园运营范本!
在竞争激烈的市场中,想要占领更多市场份额,势必需要专业产业运营能力的加持。长沙屿从多个维度发力,以体系化的运营服务为园区提供全生命周期的服务,堪称长沙优质运营的“天花板”。