为切实破解基层信访工作难点堵点，全面提升镇村两级干部依法接访、依规处访、就地化访的履职能力，近日，新密市袁庄镇组织开展信访工作法治化专题培训，特邀新密市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记张孟丽授课指导。

张孟丽凭借多年信访工作从业经验和深厚的基层治理工作积淀，以专业的视角、通俗的语言开展全方位授课。她紧扣新时代信访工作政策导向，系统解读信访工作法治化核心要义、最新政策规范和标准化处置流程，摒弃空洞的理论宣讲，紧密结合新密市信访工作整体形势，重点围绕袁庄镇本土典型信访案例，以案释法、以例明理，深入浅出剖析基层信访工作中的高频问题、常见误区、风险隐患以及整改方向。培训内容精准覆盖矛盾源头排查、群众诉求接待、问题规范处置、风险预判防范、事后回访疏导等全流程工作，既讲解严谨的法律法规、政策条文，又分享接地气、可落地的基层工作方法，有效破解了基层干部的工作难题，为全镇信访工作规范化开展提供了清晰指引。

为打破单向授课模式，强化培训实效，本次培训专门设置互动答疑环节。现场学习氛围浓厚、互动热烈，参训干部结合日常工作中遇到的复杂矛盾调处、政策落地解读、群众思想疏导、疑难信访问题处置等实际困惑踊跃提问。针对每一个问题，张孟丽均结合法律法规、政策要求和丰富的实战经验，逐一耐心细致解答、精准专业剖析，点对点理清工作思路、手把手传授处置技巧，有效化解了大家的工作疑惑，让全体参训人员学有所获、问有所得、惑有所解。

此次专题培训有效夯实了全镇基层干部的法治理论基础和业务实操能力，进一步规范了基层信访工作流程。下一步，袁庄镇将以此次培训为契机，深耕信访工作法治化建设，推动学习成果转化为基层治理实效，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，为全镇经济社会高质量发展筑牢平安稳定的法治根基。

记者 薛璐 文/图