为深化基层社会治理现代化，切实发挥综治中心在矛盾化解、服务群众中的枢纽作用，近期，经开区前程办事处锦懿社区围绕综治中心规范化建设开展系列宣传活动，通过多渠道覆盖、内容优化、力量整合，有效提升群众对综治中心的知晓率与信任度，让“有纠纷找综治中心”成为居民共识。

为提升宣传吸引力，社区创新内容形式。活动中，锦懿社区构建“线上+线下”立体化宣传矩阵。线上依托微信群发布综治中心功能解读内容20条，线下在党群服务中心、程心驿站等场所设立宣传点，张贴版面、发放宣传资料；设计制作印有综治中心服务内容与联系方式的特色宣传品，悬挂于党群服务中心供居民查看；在程心驿站设置法律问答互动区，组织社区“法律明白人”为居民解答法律困惑、剖析电信诈骗新套路，指导安装“国家反诈中心”App。同时，社区积极整合多方力量形成宣传合力。联合派出所、办事处综治中心、社区卫生服务中心开展联合宣传，结合各部门职能同步普及治安防范、法律援助、健康知识；发动不同行业、年龄段社区志愿者参与宣传，进一步扩大宣传覆盖面。

此次宣传成效显著，居民对综治中心的知晓率从活动前的10%提升至80%，主动咨询、求助的居民明显增多。截至目前，社区综治中心已接待居民来访60人次，成功调解矛盾纠纷53起。针对部分居民对综治中心功能理解不深入的问题，社区下一步将持续深化宣传工作，计划通过举办综治中心开放日、制作宣传短视频、开展精准化群体宣传等方式，不断提升居民知晓率、信任度与满意率，全力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理目标。

记者 谢鹏飞 通讯员 王韬 文/图