清晨的薄雾尚未散尽，徐红燕的身影已经出现在新密市城关镇高沟村的街巷中。她走走停停，目光扫过每一处角落——电线是否垂落？独居老人院门是否开启？作为新密市高沟村的一名网格员，她早已习惯用脚步丈量责任，用眼睛捕捉每一户村民的冷暖。

织密信息“基础网“

网格虽小，但是工作千头万绪。徐红燕深知精准信息是治理基石。她一手依托基层数字化工作台，线上细心核对；一手推开村民家门，逐户“拉网”摸排。125户527人的信息，11个特殊群体的状况，1处隐患点，6家企业组织的动态……最终汇聚成线上线下精准一致的“活地图”。这些数据无声流淌，为村委决策提供坚实支撑，也为精准服务铺就了道路。

急难愁盼事不过夜

在徐红燕看来，网格里无小事，凡事皆需主动发现主动出击。今年以来，她共排查出道路破损、水管老化等45处隐患，18件现场解决，27件迅速上报。“帮扶日”走访时，得知村民冯某因缺钱就医，她立即发起网格募捐，63户村民一天之内筹集1.11万元。当发现独居老人高某家中电线垂落脆弱危险，她立即电话召来专业电工更换。“以前找干部要跑村委会，现在网格员天天村里转，有话随时能说！”村民朴实的话语，成了徐红燕工作价值的最好注脚。

多元力量拧成一股绳

治理之网，从来不是独弦琴。徐红燕积极呼应新密市委市政府“一村（格）一警”部署，将村“两委”、包村民警、干部紧紧凝聚在网格之中。线上网格群、线下恳谈会，织就了信息收集的大网。去年10月，两户村民因宅基地翻新剑拔弩张，她在群内发现火苗，立即赶到现场，同时联动民警、村干部在网格议事室架起调解桥梁，最终矛盾化解于无形。近年来，高沟村凭借“一村一警一法律顾问一民调队伍”协同发力，成功实现了辖区“零案件、零事故、零上访”的治理目标。

指尖轻点服务提速

面对新时代治理要求，徐红燕主动拥抱数字变革。她灵活运用“连心群”、村视频号，让政策信息飞入寻常百姓家；手把手教会村民使用“郑好拍”“在新密”小程序上报问题。从邻里摩擦到管道漏水，小问题即刻处理，复杂事项平台流转、全程跟进。村民通过“郑好拍”上报断裂线杆，她核实位置后平台派单，短短两日隐患即被清除。曾经“跑断腿”的办事模式，已被“在家等结果”的便捷体验取代。

在党建引领网格化的实践探索下，高沟村的网格化治理已结出硕果，群众满意度稳步攀升，邻里和谐蔚然成风。徐红燕奔走在网格中的身影，正是一座看得见、摸得着的“连心桥”，她织密的是信息网，连接的是村民的心。当更多像徐红燕一样的网格员深耕“责任田”，郑州的乡村治理之网将会愈发紧密、牢固。

（正观新闻记者 郭涛 文/图）