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7月30日,全国旅游标准化技术委员会发布旅游行业标准《旅游数字营销人才培训指南》(征求意见稿)。指南征求意见稿对旅游数字营销人才培训的培训内容、培训资源、培训师资、培训方式、培训管理和培训评估等作出指引,适用于指导高等院校、中等职业院校开展旅游数字营销人才培训,社会培训机构和旅游企业等可参照使用。
对于培训内容,指南征求意见稿从基本素养、知识结构、应用能力等方面作出指引。基本素养包括职业素养、人文素养、行业素养等,应用能力包括数字营销工具应用、数字营销策划能力、用户运营能力、账号运营能力、内容创作能力、旅游产品组合能力、内容电商能力、内容传播与流量投放能力、IP开发与运营能力等,知识结构包括旅游行业知识、数字营销知识、数字技术知识等。
对于培训师资,指南征求意见稿提出,宜选用专业知识扎实、培训经验丰富、能够有效实施理论或实践教学的高校教师以及校外行业专家、从业者。比如,可选用高等院校旅游管理、电子商务、数字媒体、营销管理、大数据分析等专业教师,旅游相关领域行业管理者、企业高级职业经理人、营销策划专家、技术工程师等,旅游相关领域自媒体关键意见领袖和知名旅行博主等。
据了解,随着国家数字化发展战略的深入推进,旅游产业数字化进程加速。在此背景下,旅游企业的运营模式、营销方式以及消费者行为都发生了根本性变革,数字营销已成为旅游企业主流营销方式,并出现许多新业态、新场景和新岗位,包括旅游在线平台运营、旅游新媒体内容创作与传播、旅游短视频拍摄与制作、旅游直播电商、旅游大数据分析与应用等。指南征求意见稿旨在为旅游数字营销人才培训提供指南和建议,推动旅游业数字化转型升级和高质量发展。
(来源:中国旅游新闻客户端 作者:李志刚)
统筹:梁冰
编辑:张晓璐