“我老伴儿腿脚不利索，没办法出门认证，这可怎么办？”面对焦急求助的社区老人，中牟新区刘集街道晨阳社区的工作人员一句“您放心，我跟你一块儿回家里办”让困扰老人的养老待遇认证难题迎刃而解。

7月1日上午，刘集街道晨阳路社区工作人员接到大冉庄村村民冉丙辰老人的求助，称其妻子因行动不便，孩子也不在家中，无法前往社区办理养老待遇领取资格认证。得知这一情况后，社区工作人员主动上前协调时间，携带相关材料前往老人家中提供“零距离”服务。在老人家中，工作人员耐心细致核对信息，一步步帮助老人完成认证，老人紧锁的眉头也终于舒展开来。

养老待遇领取资格认证是确保待遇精准发放的重要环节，主动上门服务正是社区深化便民服务的重要举措。晨阳社区始终把“便民、利民、为民”放在首位，尤其关注高龄、重病、残疾等特殊群体的实际困难，有效解决特殊群体办事难的问题，让惠民政策真正温暖人心。

记者 张朝晖 通讯员 刘慧 徐少杰 文/图