在城市钢筋水泥的森林里，总有一抹温暖的亮色悄然点亮社区的角落。自2021年起，郑州地铁通号中心便与二里岗街道燕归园社区结下深厚缘分，3年多来，他们义务为社区自管楼院维修监控设备，近期更是多次奔波，为楼院的监控系统保驾护航，用专业技能和坚守精神，为居民撑起一片安全的天空。

4月初，辖区03号网格员在日常巡查中，发现货站街178号院内监控设备出现故障，无法正常运行，按照网格事件处置流程，该网格网格员第一时间将情况反馈至社区，社区迅速响应，积极协调辖区共建单位郑州地铁通号中心协助处理。

经排查检测，故障原因为网桥设备损毁，需更换新设备才能恢复监控功能。设备采买、安装等费用的问题该如何解决？针对该问题，社区“两委”通过征求楼院居民意见，召集楼院微网格长、共建单位代表及居民代表等召开议事协商会议等形式，最终通过解决方案，由社区通过社区治理基金进行设备采买、共建单位郑州地铁通号中心派技术人员进行安装调试。

设备到位后，通号5室的技术人员们克服困难，顶着烈日一趟又一趟往返奔波，只为让监控系统实现更高效、更稳定的运行。维修过程中，不少热心居民主动参与其中，帮忙递送工具、传递设备，以实际行动支持楼院建设。最终，楼院内故障监控设备得到修复，再次为楼院安全保驾护航。

社区居民王女士说：“以前监控经常出问题，心里总不踏实，现在好了，通号五室的师傅们一趟趟跑，把设备修得好好的，我们住得更安心了！”

“小支点”撬动大治理，微服务托起大民生。基层治理中这种多方协作的强大力量，网格员、社区、共建单位和居民之间紧密的协作关系，彰显了各方共建共治共享美好家园的坚定决心，为辖区高效能治理增添了一抹温暖而动人的色彩。

记者 冉红政 通讯员 朱姝晓