近日,荥阳市京城路街道康泰路社区康泰花园小区污水反流至路面,不仅散发着难闻的气味,还严重影响了居民的出行和生活环境。
经了解,清理排污管道需要沿街门店共同出资维修,但一开始部分商户对此并不配合。他们或是对维修费用的分摊存在疑虑,或是担心维修过程会影响自家生意。
面对这一难题,负责该小区的网格长和社区工作人员挨家挨户上门拜访商户,耐心倾听商户们的诉求,详细解释维修基金的用途和分摊依据,同时也积极协调物业,争取为商户们提供更合理的解决方案。经过社区工作人员的再三协调,物业与商户最终达成一致。各方按照协商好的方案,迅速筹集维修基金,并联系专业维修人员对下水管道进行清理。在维修过程中,社区工作人员全程跟进,确保维修工作顺利进行。
此次事件的圆满解决,不仅体现了社区工作人员的责任与担当,也彰显了社区居民与商户在面对困难时携手合作、共同解决问题的态度,“小网格”发挥了“大作用”。下一步,康泰路社区将继续关注居民的需求,积极解决各类问题,为居民创造更加舒适、美好的生活环境。
记者 姚辉常 通讯员 连攀攀
编辑:黄志艳
统筹:赵青