近日，桐柏路街道郑工集团社区上演了一幕暖心画面。辖区居民赵先生来到社区求助，因为楼上邻居最近在装修，自己家里的天花板也跟着遭了殃。社区三级网格长、中原区科技局下沉干部杨丹青立刻上前，悉心听取赵先生的诉求，并陪伴赵先生回家，现场核实情况。

原来，赵先生家的天花板原本已有局部破损，在楼上邻居翻新地板的过程中，振动加剧了损坏程度，使得原本的小问题演变成了大困扰。郑工小区是近30年房龄的老旧小区，不少居民为了生活更加舒适，都会进行旧房改造，这也无可厚非。意识到问题紧迫性后，下沉干部与网格长即刻启动调解程序，邀请楼上邻居及施工方面对面交流，他们引导双方站在对方角度考虑问题，倡导彼此体谅，寻求共赢之策。在多方共同努力下，终于促成两户人家达成共识，楼上邻居承诺在完成地板铺设工程后，主动协助赵先生修复天花板。事情圆满解决，赵先生连连道谢：“谢谢社区帮忙，这么快就解决了我家的麻烦事儿！”

记者 董占卿