近日，中牟县广惠街街道办事处福顺社区的网格员以“走出办公室、走进百姓家、沉下身子去、沉入网格里”为行动指南，深入社区用心用情用力做好为民服务工作，推动构建共建共治共享社区治理新格局。

“走访入户，下沉基层， 安全隐患排查，矛盾纠纷调解，政策宣传讲解，跟着社区网格员学到更多的是和老百姓拉近关系的‘家常话儿、百姓事儿’，也让我充分理解‘上面千根线，下面一根针’的深刻含义。”这是网格员到社区工作后的感悟。

发挥优势，助力社区发展。认真履行网格员职责，俯下身子，深入基层，扎扎实实干工作。在党建引领网格化基层治理方面，主动作为，积极参与社区主题党日活动、志愿服务、政策宣传等工作。在城市精细化管理方面，主动承担起卫生环境整治、垃圾清运等工作。在社区组织文化活动方面，出谋划策，积极参与，在社区网格化服务管理方面，主动担起了巡逻、矛盾纠纷调解和安全隐患排查等工作。面对社区基层治理建设中遇到的热点、难点问题，他们充分发挥自身优势，积极建言献策，贡献出全部才智和力量，使得社区各项工作都取得了较明显的工作成效。

脚踏实地，解决实际问题。网格员用心工作、用情服务，结合“我为群众办实事”实践活动，进网格、进小区、进楼栋、进家庭，察民情、听民声，畅通社情民意收集渠道。通过面对面地与居民谈心谈话，深入了解网格基本情况，及时把群众的急难愁盼带到社区、协调解决实际问题。

事无巨细，提升服务意识。网格员积极投身基层党建、社会治理、政策宣传、文明实践、帮扶救助、矛盾化解等多项工作，社区工作“多面手”。用自己的行动，担当起群众的“服务员”，用一次次“小行动”，凝聚成“大力量”，进一步充实了基层网格力量，有效提升了基层治理能力和服务水平，更为基层工作起到了鼓舞人心，提振士气，凝心聚力。

下一步，广惠街街道福顺社区将继续发挥网格员自身优势，深化党建引领网格治理，把党建优势转化为网格治理优势，不断提升网格化管理、精细化服务、平台化运作、信息化支撑工作水平，以治理的效能推动群众安全感、获得感和满意度的提升，以实际行动办好社区治理“微实事”，彰显为民服务“大情怀”。

记者 张朝晖 通讯员 李静 刘慧青 徐少杰 文/图