今年9月，李先生来到二七区社保大厅咨询工伤保险业务。此前，原单位告知他不能享受工伤保险待遇，且不愿配合办理。李先生本对工伤保险业务一无所知，便打算放弃申请。

来到社保大厅后，工作人员韩彬热情地接待了李先生，面对李先生的困惑，她耐心解答，并且详细普及了工伤保险待遇政策。韩彬向李先生解释，只要符合相关规定，职工在发生工伤后是有权享受工伤保险待遇的。不仅如此，她还细致地为李先生梳理了办理工伤保险待遇报销的流程，并列出所需材料清单。

在韩彬的耐心指导下，李先生打消了疑虑，决定申请工伤保险待遇。最终，通过前台办理，李先生成功办理了工伤待遇保险报销。

这次经历让李先生深深感受到了社保工作人员韩彬的热情服务和专业素养。为表达谢意，李先生特意送来一面锦旗和一束鲜花。韩彬用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，让群众在遇到困难时感受到了温暖和希望，为社保工作者树立了优秀的榜样。

记者 刘伟平 朱翔宇 通讯员 徐志梅 文/图