为加强社区治理能力建设,提升基层社会治理水平,今年以来,二七区大学路街道桃源社区因地制宜、创新“共治”三部曲,凝心聚力化解社区治理难题。社区依托网格化基层治理体系,聚焦问题突出楼院,坚持“一院一策”治理方针,凝聚多方社会力量参与,共筑共建和美宜居“新桃源”。
“共治”初期聚民力,增强治理力量。桃源社区细化辖区网格,依照辖区特点分为9个三级网格,成立网格工作领导小组,由社区书记担任二级网格长,社区“两委”任三级网格员(长),定期开展网格大走访,重点聚焦楼院无人管理、环境卫生差、物业进驻难、人员不愿参与管理等突显问题。创新治理方法,坚持“一院一策”的治理方针,深入楼院与居民“面对面”沟通,召开“业主大会”等,听取居民治理意见,了解居民真实想法,解决居民实际问题。凝聚居民力量,形成多元治理模式,依托社区治理能人、达人和微网格等多方力量,指导社区居民自发组织成立20支社会组织,“文化娱乐”“便民服务”志愿服务团队8支,确保“社会力量”补足社区治理短板,壮大社区治理网格力量。
“共治”中期聚民心,解决治理实事。关注民生实事,协调解决桃源南街1号院无主管楼院公共照明缺失,陇海中路57号院物业撤离,小区环境脏乱差等群众急难愁盼问题。今年以来,累计解决民生实事100余件,居民满意度不断提升。坚定为民服务理念,以社区三级网格员(长)、“两委”成员为主导,深入网格主动联系微网格长、楼院志愿者,指导协助每日开展杂物清理、飞线充电清理、小广告清除等小事琐事,逐步将反诈骗、反邪教、文明养犬、垃圾分类、消防安全等事项下沉至网格。指导开展楼院特色文娱活动10余场,进一步丰富居民文化娱乐生活。
“共治”后期聚民治,共享治理成果。社区及时调整党群服务中心时间,将夏季延长至晚8点,冬季晚7点半,满足居民错时办理业务的需求。依托辖区“工心驿站”及功能室资源,不间断开展青少年心理健康服务、新业态群体免费早餐等公益服务90余场。以重大节日为契机,举办元宵节猜灯谜、妇女节“感恩母亲节 巧手绘团扇”“端午‘粽’情聚民心”、露天电影等公益性活动60余场,丰富居民文化娱乐活动,拉近和居民的“最后一米”。
记者 朱翔宇 通讯员 曹剑涛 文/图
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