大事小事邻里事,会客亭里来商议。近期,中原西路街道颍河西路社区积极发挥党建引领作用,以解决居民急难愁盼问题为切入口,在小区里搭建街坊邻里都能来的“网格会客亭”,通过微网格长、楼栋长、居民代表等到此听民声解民忧,实现“以民声定民生,以共智赢共治”的治理目标,推动社区服务水平不断提升。
会客亭里装天线,传递党的好声音
针对小区老年人多,且出门不便的问题,社区充分发挥“网格会客亭”作用,将党的方针政策,反诈宣讲、未成年保护等方面起到“广播”宣传作用。利用居民在此休闲的时间,开展各类活动,通过把“官话”变“白话”,把“政策语”变“唠家常”的方式,用通俗易懂的语言把近期的政策文件、新闻要事、社区活动等内容向居民一一讲解。“我们年纪大了,有时候犯糊涂,接到陌生电话,让我提供存折卡号这些信息,差点就信了,社区在这里定期给我们开展老年人反诈骗宣传、读文件活动真是有必要。”来此休憩的居民杨女士感慨道。
会客亭里接地气,化解居民烦心事
“小区现在租户很多,每次就随便将车辆停放在楼栋路口,日常出行非常不便。”“公共活动空间一些居民不讲卫生,清洁卫生堪忧……”共享会客亭成了居民休闲集散地,也成为社区收集居民槽点的“情报站”。为此,社区在此建立网格议事平台,定期开展协商议事活动,引导居民说心声、解心结。瞄准居民最关心的“社区事、邻里事、家里事”三类问题,让大家打开话匣子、说出心里话、道出难心事。面对这些问题,社区、物业等采取现场直办、“两委”领办、多方联办等方式与居民面对面探讨解决问题,确保事事有回应、件件有着落。
会客亭里听民意,凝聚群众大智慧
“没有会议室,也不用讲话稿,一件件民生小事在大家有商有量的协商议事过程中达成了共识,也有了解决办法。”老党员武新秋很有成就感地说。下一步,社区也将持续探索“网格会客亭”议事机制,用面对面的方式在居民共建共治共享的空间里,把政策宣传更易懂、让民意表达更直接、使矛盾化解更及时,打造基层治理的新平台。
记者 董占卿 通讯员 李奕彤 余海平
统筹:陈静
编辑:王洋