一条战线就是一种使命，一个岗位就是一份担当。

当阳光穿透晨曦，露珠倒映出灿烂朝霞，晶晶又准时出现在工作岗位，开始了地铁人平凡的一天。

穿梭的人流中，有的晶晶站在站台前，微笑着为乘客解答问题，有的晶晶在引导方向，确保乘客能够顺利找到目的地。

客服中心前，晶晶细心服务每一位乘客。无论是迷路的老人，还是匆匆忙忙的上班族，TA都认真倾听、耐心回复，并及时提供帮助。

不仅是前台的倾情服务，更有后台的默默坚守。在车站控制室工作的晶晶，时刻关注着车站及列车的运行状态，确保地铁列车的安全准点以及车站客运服务的平稳有序。

还有暖心服务乘客的值班站长、专心运送乘客的地铁司机、精心排兵布阵的行车调度员……而他们只是无数一线郑州地铁人的缩影。

这就是地铁人平凡的一天。他们没有豪言壮语，没有惊天动地的举动，有的只是默默奉献和细心服务；他们分工不同、职责各异，却拥有同一个目标——将每位乘客安全送达目的地；他们坚守着每一个平凡岗位，却书写着不凡的责任担当。

时光轮转，日夜交替。迎着朝阳，穿过晨曦，下一站，再出发！

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