居民的事儿就是社区的事儿，织密和睦邻里关系网，营造温馨和谐社区氛围，一直是郑州市中原区西流湖街道凯旋路社区的工作目标，该社区始终坚持“及早发现、快速处置”的原则，切实保障居民人身财产安全。

11月27日15时7分，西流湖街道凯旋路社区接到一居民求助电话，反映家中燃气出现泄漏。社区网格员与物业维修工立即赶往业主家中查看具体情况。经了解，11月15日供暖后，该业主私自打开暖气进行排水，造成了暖气热水外漏，由于家中铺设了复合木制地板，导致木材侵蚀，潮气较重，误认为是燃气泄漏。落实情况后，网格员与业主进行了沟通，提醒其暖气排水需要专业人员进行处置，不得私自进行，此类行为极易造成安全隐患。业主听后表示，以后一定注意，严防此类事情再次发生。

西流湖街道凯旋路社区将群众急难愁盼问题作为社区关心、关注的问题，高度重视、快速处置，保护辖区居民安全，提高辖区居民的安全意识，共同筑牢安全责任第一线。

正观新闻·郑州晚报记者 董占卿 通讯员 田磊