据出海网报道,在欧盟对跨境电商平台的监管持续的背景下,Temu欧洲站点近期对平台卖家启动了前所未有的大规模账号验证行动。多位卖家反映,因未能通过新的验证流程,其账号已遭限制,部分资金被冻结,经营受到严重影响。

据了解,此次验证标准在三个关键环节显著收紧。

一是对公账户强制验证,Temu不再接受个人银行卡截图,卖家必须提供可成功跳转的银行对公账户。这意味着此前依赖个人账户或非正式账户体系运营的卖家将面临直接合规障碍。

二是视频面审环节启动,卖家需提前预约,与平台审核员进行约30分钟的实时视频通话。面审过程中,法人须手持身份证件、朗读店铺信息,并回答审核员围绕经营细节的随机提问。此举大幅提高了身份真实性和经营实体的核查门槛。

三是提现手机号实名验证,平台强制要求绑定可接收验证码的真实手机号,虚拟号码、接码平台等非实名号码均无法通过验证。这一措施旨在切断利用匿名通信手段进行多账号运营的行为路径。

多位卖家反馈,触发验证的原因包括:修改账户信息、异地登录、销售额达到特定阈值、使用虚拟银行账户或虚拟手机号,以及同一主体运营多个店铺等。

行业分析指出,此次验证升级的直接导火索,是欧盟近期将Temu列为“超大型在线平台”(VeryLargeOnlinePlatform,VLOP),并依据《数字服务法案》(DSA)加强对其内容与交易合规性的监管压力。Temu作为新兴跨境平台,正被迫加速从“快速扩张”向“合规优先”转型。

Temu、SHEIN等中国跨境电商平台在全球主要市场遭遇越来越严格的监管审查,平台端的合规能力与卖家端的经营规范性,将成为决定其能否持续发展的关键变量。

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