记者 孙志刚 通讯员 高艳 文/图

日前，中原区西流湖街道水木清城社区的一些商户遇到了用电问题，同汇花园小区外围部分商户因供电设施容量不足，频繁遭遇停电，严重影响了正常经营。社区工作人员在接到反馈后迅速响应，组织网格员实地走访，积极对接物业公司及电业局等相关单位，全面排查停电原因、分析问题症结，并持续沟通协调，深入了解事情来龙去脉。

10月20日，水木清城社区党总支围绕“多元协商促增容，保障商户用电需求”主题，组织召开协商议事座谈会，邀请存在用电问题的8家商户、电业局技术人员及物业负责人共同参加。社区通报了前期调研情况，结合电业部门专业建议，提出“供电箱增容”“独立分装供电箱”以及“推动有意愿商户使用燃气分流”等多种解决方案，并就各方案的安全性、经济成本与施工周期等关键内容作了详细说明。

在近一小时的协商讨论中，各方围绕用电稳定性、改造投入成本、后续维护责任三大焦点问题充分交流。商户代表结合便利店制冷、餐饮店大功率设备使用等经营实际，详细阐述了对用电可靠性的需求；电业部门从技术角度分析了不同方案的可行性与风险；物业方则就施工期间的场地协调、安全管理提出具体建议。

经多轮沟通，参会各方逐步凝聚共识：在保障商户正常经营不受影响的前提下，确定“短期采用气电分流缓解用电压力，长期推进供电箱增容彻底解决问题”的改造路径。同时明确，社区将同步协调电业部门开辟绿色通道，优化报装与施工流程，并安排专人全程跟踪进度，确保商户尽快恢复安全、稳定用电。

在社区的积极协调与不懈努力下，商户断电问题以迅速响应、精准破解，充分展现了社区高效务实的治理效能和一心为民的服务宗旨。水木清城社区将继续用好协商平台，聚焦群众“急难愁盼”问题，汇聚多方合力，将服务工作做深做细，切实提升居民和商户的获得感、幸福感与安全感。